Engagerede medarbejdere forbliver længere med din virksomhed, før du går videre. Gamification er en måde at holde din arbejdsstyrke engageret ikke kun for at opfordre dem til at blive længere, men også gøre dem mere produktive.
En ny infographic af Storbritanniens markedsinspektør med titlen "Gamification: How to Level Up Your Business" peger på, hvorfor gamification er særlig nyttig for den nye generation af medarbejdere og kunder.
$config[code] not foundIfølge markedsinspektør er gamification blevet brugt af folk som Samsung, Coca-Cola, PwC, Deloitte og andre. Men det er ikke længere begrænset til store virksomheder. Markedet har nu værktøjer, som små virksomheder kan implementere for at skabe lignende resultater med deres arbejdsstyrke og kundebase.
I infographic siger firmaet, at gamificering er afgørende for at overgå din konkurrence. Uanset om du forsøger at få mere ud af de mennesker, der arbejder for dig eller inddrage flere kunder, skal begge grupper engagere sig på nye måder.
For nye generationens medarbejdere og kunder, som altid ser ud til at blive udfordret, er gamificering et af de værktøjer, du kan bruge til at gøre det muligt.
Hvad er Gamification?
Gamifikation anvender spilmekanik til eksisterende processer for at motivere deltagelse og engagement for handlinger gennem positiv feedback.
En af de vigtigste komponenter i gamification er engagement. Og ifølge infographic er 81% af medarbejderne mindre tilbøjelige til at forlade et firma, hvis de er forlovet. Når de er involveret, sætter 51% af medarbejderne større vægt på de opgaver, de udfører.
Effekten af gamification strækker sig også til højere præstationsniveauer af medarbejdere. Fjorten procent udtrykte højere færdighedsbaseret viden og en anden 11% rapporterede højere faktisk viden.
Sammenlignet med traditionel medarbejderuddannelse resulterede gameringbaserede løsninger i, at medarbejderne havde 9% højere tilbageholdelsessatser.
Samlet set kan virksomheder med en engageret arbejdsstyrke overleve deres konkurrence med 147%.
Anvendelse af Small Business Gamification
Gamification kan bruges både i ansættelsesprocessen og for at bevare medarbejderne, når de er ansat.
HR-afdelingen kan skabe ansættelsesopgaver for kandidater under ansøgningsprocessen for at engagere og måle visse færdigheder. Ifølge markedsinspektøren kan mislykkede kandidater omdannes til fremtidige kunder, hvis de har haft deres erfaring.
Gamification kan også bruges til at træne medarbejdere med nye systemer, som virksomheden implementerer. Nye færdigheder kan forbedres ved at lære spil. Dette har resulteret i højere engagement og bevarelse af nye færdigheder og viden.
Kundeengagement er en anden brug til gamification. Du kan gøre dette ved at oprette opgaver forbundet med din virksomhed og belønne kunder med kuponer eller andre præmier, de kan indløse i din butik eller hjemmeside.
Du kan se på Market Inspector infographic "Gamification: Sådan Level Up Your Business" for flere måder, hvorpå du kan bruge gamification til at forbedre medarbejder- og kundeinddragelse nedenfor.
Billede: Markedsinspektør
4 kommentarer ▼
