Alle ønsker SMB Business - og at Signaler ændres

Det er ingen hemmelighed, at store virksomheder søger efter dollars fra små og mellemstore virksomheder. Giants som American Express, med sit åbne netværk, når ud til SMB'er med tjenester og produkter designet specielt til deres behov. Microsoft, Dell og HP kommer alle ud med kampagner og specielle produkter, der falder til små og mellemstore virksomheder. Selv epitomien af ​​big-big blue (IBM) -krav om at få mere end 20% af sit salg fra små virksomheder. Og listen fortsætter.

$config[code] not found

Forvent denne tendens at fortsætte, endda accelerere. Mindre virksomheder fører fremgangen og betragtes derfor som bedre kundeudsigter end store virksomheder, der stadig mærker virkningerne af recessionen. Også i visse industrier, der er mættede i den høje ende, eller hvor konkurrencen er hård, har leverandører ikke andet valg end at nå ned i den mindre ende.

For mindre virksomheder kan dette signalere et skift i økonomisk magt. SMB'er har stærkere forhandlingsinvesteringer end nogensinde før, når de beskæftiger sig med større virksomheder. Nu er det tid for små og mellemstore virksomheder at forhandle om bedre priser, specialtilbud og mere service.

For større virksomheder bringer initiativer til SMB-markedet nye og forskellige udfordringer, som de ikke er vant til. Her er blot nogle af disse udfordringer:

– Produkter og tjenester skal skræddersys for at imødekomme SMB'ernes behov.– Mange store virksomheder har deres arbejde skåret ud for dem for at bringe prispunkter lavt nok til at være overkommelige for SMB'er.– Økonomierne for markedsføring og salg til SMB-markedet er udfordringer alle deres egne. Store leverandører skal udnytte nye kanaler for at nå SMB-markedet omkostningseffektivt. Et eksempel: De må muligvis finde kanalpartnere med et stærkt mærke, der allerede findes på SMB-markedet. Et andet eksempel: De vil se ud til at udnytte internetkanaler til at nå de mange små beslutningstagere med "personlig service" uden dyre personlige salgsopkald.

De næste par år skal være interessant, da vi ser, hvor langt magtbalancen skifter mellem store virksomheder og SMB'er.

Kommentar ▼