Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) anerkendte for nylig, at nogle iPhone 6 Plus-enheder rent faktisk kan udvise "Touch Disease" -symptomer, og har rullet ud et program for at hjælpe med at løse "sygdommen".
Udtrykket "Touch Disease" blev udtænkt på internettet for at henvise til de flimrende eller Multi-Touch-problemer, som overfladen efter iPhone 6 Plus udsættes for stress, såsom at blive bøjet flere gange eller faldet på en hård overflade.
$config[code] not foundMange brugere af iPhone 6 Plus har faktisk klaget over, at berøringsskærmen vil stoppe med at arbejde helt i flere måneder. Problemet skyldes angiveligt mangler i chips i enhederne, ifølge reparationsstedet iFixit. Når iPhone 6 Plus bliver tabt eller bøjet, bliver chipsene løs.
Nu har det Californienbaserede teknologibedrift sagt, at det vil reparere berørte iPhone 6 Plus-enheder til et servicegebyr på $ 149 - så længe din skærm ikke er revnet eller brudt, og telefonen er i funktionsdygtig stand.
Selvom nogle brugere af iPhone 6 også har rapporteret problemet, er Apples nye reparationsservice til Touch Synd (officielt benævnt Multi-Touch Repair-program) kun gældende for den større iPhone 6 Plus for nu.
Apples Multi-Touch Reparationsprogram
Ifølge supportteamet på Apples officielle hjemmeside skal du vælge en af følgende muligheder forud for enhver tjeneste for at kontrollere, at din iPhone 6 Plus er berettiget til dette program og er i funktionsdygtig rækkefølge:
- Apple Authorized Service Provider - Find en her.
- Apple Retail Store - Lav en aftale her.
- Apples tekniske support - Kontakt os.
Når din enhed er ryddet til reparation, anbefales det at sikkerhedskopiere dine data til iTunes eller iCloud, før du tager det til en autoriseret Apple-serviceudbyder for reparationstjenesten.
Apple tilføjede på sin hjemmeside, at det også vil nå ud til brugere af iPhone 6 Plus, som måske allerede har betalt for en servicereparation i forbindelse med dette "Touch Disease" -problem enten via Apple eller en Apple-autoriseret serviceudbyder for at arrangere refusion.
"Refusionsbeløbet svarer til forskellen mellem den pris, du betalte for den oprindelige service til din iPhone 6 Plus og serviceprisen 149 $," skrev Apple.
Apples Multi-Touch Reparationsprogram dækker berørte iPhone 6 Plus-enheder over hele verden i 5 år efter det første detailsalg af enheden, tilføjede teknologiselskabet.
Billede: Apple
8 kommentarer ▼
