En favorit session af Affiliate Management Days fortsætter med at være panelet af nøglespillere i de tilknyttede netværk.
Kendt for kontroversielle emner og opvarmede diskussioner blandt respekterede konkurrenter, fyldte det femte årlige netværkspanel rummet. Sjældent får ledere mulighed for at høre de lyseste indflydelser i affiliate marketing industrien adressere industrien som helhed, både nutid og fremtid.
$config[code] not foundRobert Glazer, grundlægger og administrerende direktør for Acceleration Partners, ledede dygtigt panelet til de hotteste trends og diskussioner inden for branchen. Nedenfor er repræsentanter fra de udvalgte netværk:
- Brian Littleton - Grundlægger og CEO for Shareasale
- Desiree Toto - Produkt Business Development Lead of CJ Affiliate af Conversant
- Choots Humphries-Co-President of LinkConnector
- Todd Crawford - Medstifter af Impact Radius
- Michael Jones - Head of Affiliate af eBay Enterprise
Den største ændring i industrien - tilskrivning tager vinde
Det første spørgsmål til panelet var at drøfte de største ændringer i branchen siden sidste års panel.
Brain Littleton startede diskussionen om, hvordan tilskyndelsens momentum fortsætter fra sidste år. Flere forhandlere og filialer deltager i dybere diskussioner med hensyn til tilskrivning.
Placering Affiliate Marketing Som En Incremental Channel
Mærker fortsætter med at kræve validering, at den tilknyttede marketingkanal giver inkremental værdi. Netværk og serviceudbydere skal levere den strategi og de værktøjer, der vedrører at fremlægge bevis for disse inkrementelle salg. Michael Jones, fra eBay Enterprises, siger:
"Hvis du ikke har svar med hensyn til inkrementalitet som netværk eller tjenesteudbyder, er du i en masse problemer."
Todd Crawford fra Impact Radius opfordrede ledere til at fokusere på dataene. Som mærker fortsætter med at teste deres leverandører (eller i husledere) om inkremental værdi, kræver lederen de mest nøjagtige data. Med disse nøjagtige data kan affilierede ledere eller tjenesteudbydere give et objektivt syn eller en strategi. Han forklarer, at vi er i "fordøjelsespunktet", hvor vi skal have diskussioner baseret på de indsamlede data.
Der findes ingen størrelse, der passer til alle attributionsløsninger
Acceleration Partners deler deres tilskrivning til internt (ser inden for affilieret program) samt Intra-tildeling (samler data på tværs af alle kanaler). Glazer forklarer:
"Attribution er den mest omtalte og mindst handlet om emnet i affiliate marketing."
Desiree Toto af CJ Affiliate af Conversant forklarer, at CJ-tilgangen er en mere analytisk tilgang, som integreres med eksisterende software som Omniture. Fokus ligger mindre på transaktionsniveauet, men mere om korrekt repræsentation inden for den overordnede analytiske platform.
Med hensyn til tilskrivning, der resulterer i fraktionerede provisioner, ser CJ's tilgang først ud fra en dataudvikler. Efter at have gennemgået clickstream, bemærkede CJ, at mindre end en procent af den tilknyttede clickstream havde flere tilknyttede partnere i klikstrømmen. Som sådan fokuserer CJ ikke på tildelingsniveaukommissionstrukturen, men giver fremadrettet data fra CMO (Chief Marketing Officer) prospektive.
Crawford forklarede værdien af attributionsmodellering og kreditering logik i overensstemmelse hermed. Attribution modeller se alle spillere, der har bidraget til konverteringen. Med denne opfattelse kan en leder afgøre, om justering af betaling / provision giver mening. Et helhedsbillede af alle markedsføringskanaler er afgørende. Han siger:
"Hvis du kun ser på affiliate marketing, mangler du 90 procent af billedet."
Ud over det sidste klik
Jones præciserer, at affiliate marketing er så meget mere værdifuldt end det sidste klik salg. Alle netværk var enige. Attribution og fokus på inkremental værdi skaber bæredygtighed for den tilknyttede kanal. Mens tilskrivning kan skabe en smertefuld forandring på lang sigt, opvejer fordelene ved kanalen langt smerten.
Littleton advarer om at bruge sund fornuft, når man vurderer attributionsdata og gennemgår flerkanaler. Data kan understøtte enhver kanal. Vær forsigtig med at føle sig overvældet af dataene og træffe dårlige forretningsbeslutninger som følge heraf.
Panelet chorused i aftale og stressede bare fordi du kan gøre noget, betyder ikke, at du skal. Choots Humphries bekræftede betydningen af at tilpasse tilskrivningsmodeller med overordnede mål. Loop tilbage for at sikre målene blev opfyldt. Humphries siger:
"Den affilierede kanal viser sig at være den mest rentable kanal, herunder evnen til at bringe nye kunder. Vores industri vil trives i intra-opløsningen. Ikke meget har ændret sig, men meget er blevet talt om. "
Kommunikation er nøgle
Med tilskrivning tager forreste fase kommunikation er mere afgørende end nogensinde. Affiliates, ledere og CMO'er skal alle være med i kommunikationen og strategien.
Hvis en opdelt kommissionsstruktur præsenteres, skal affilierede dele være med i diskussionen. Derudover skaber alt for komplicerede provisioner mistillid blandt datterselskaberne. Strategien skal omfatte kommunikations- og implementeringsstrategier.
På virksomhedens side skal kontoforvaltere være en del af diskussionerne og modelleringen. Er affilieret overvejet i modelleringsfronten mod en retro vision og rettelse?
Det er et offentligt forhold
"Affiliate marketing har negativ bagage, som den har båret med det i årevis. Det er svært at bryde den opfattelse. Opfattelse er virkelighed, "forklarer Jones.
Attributionsprodukterne, for multikanalbehov, viser deres værdi. Affiliates er en nem måde at retfærdiggøre omkostningerne til softwaren. Du kan ringe tilbage provisioner, men ikke andre marketinggebyrer. Sørg for, at de ikke udnytter datterselskaber til at bevise deres værdi. Brug i stedet tilskrivelsesmodelleringen til at bevise den tilknyttede kanalværdi. Til sidst er tilskrivning en ny ven af affiliate marketing.
Mobile tager scenen
Sammenlignet med sidste års diskussioner, sporer mobilwebsites nu. Problemet forbliver imidlertid, hvordan får vi virksomheder til at få app tracking? Købmænd informerer ikke engang ledere om, at en app er blevet lanceret. Crawford forklarer:
"Problemet er, at købmanden ikke ser appen som en del af marketing. Det er en anden bekvemmelighed for vores kunde. Det er gjort adskilt fra markedsføring og har sjældent mål omkring det. Dette skal indarbejdes i den overordnede e-handelsstrategi. "
Men Littleton og andre paneldeltagere var enige om, at in-app tracking ikke skulle være en prioritet for netværket. I øjeblikket er der ingen klar strategi med hensyn til apps, der resulterer i en masse uorganisering. Data vil ikke hjælpe med dette problem.
Derudover er der iboende sporingsproblemer på grund af cookie drop-teknologien. På en app er der kun en pixel. Annoncøren skal spore brugerens liv. Ikke at vælge affiliate marketing. Du kan ikke tilføje mere. Pixel kaldes en SDK. Som sådan skal du oprette en SDK, som LinkConnector bruger ressourcer til at udnytte denne situation. Der er teknologier derude, der forsøger at løse dette hul. Toto forklarer, at CJ har sin egen SDK, men der er meget kompleksitet i sporing.
Konklusionen af dette interaktive og tankevækkende panel illustrerer behovet for et helhedsbillede af alle markedsføringskanaler for at illustrere den tilknyttede kanal iboende værdi. Alle paneldeltagere er enige om vigtigheden af nøjagtige data, men vigtigere af strategisk brug af disse data. Efterhånden som industrien og teknologien vokser sammen, vil en moden og kraftfuld affilieret kanal tage fokus.
Billede: Stephanie Robbins
Mere i: AMDays 2 Kommentarer ▼
