Detailhandel - hvor varer sælges til offentligheden - kræver en række specialiserede fagfolk til at fungere effektivt. Det kræver fagfolk i stillinger, der spænder fra tilsyn til salg og lagerstyring til at drive en detailbutik problemfrit. I små butikker kan nogle ansatte have mange hatte og udføre mere end en arbejdsopgave, mens større butikker har separate jobtitler til hver position.
$config[code] not foundManager
Detailforvaltere har ansvaret for den samlede drift af en bestemt filial eller butik. De leder medarbejderne i udførelsen af deres opgaver. De er direkte ansvarlige for butikens økonomiske succes og for gennemførelse af forretningspolitikker.Ledere har typisk ansvaret for at koordinere ansættelse, planlægning og uddannelse af medarbejdere. De svarer også til direkte vejledere eller ejere og sikrer, at visse mål er opfyldt. Det ultimative ansvar for kundetilfredshed falder også til detailforvalterne.
Sælger
Sælgere arbejder på gulvet i butikken. Nogle arbejder i bestemte afdelinger, mens andre arbejder i hele butikken. Sælgerens job er at hjælpe kunder direkte og hjælpe dem med at få det, de har brug for. Sælgere byder kunder velkommen og spørger, om de har brug for hjælp. Kendskab til butikslayout er afgørende, og sælgere bør også være opdaterede om salg og specialtilbud. Kendskab til produkterne og evnen til at fremsætte forslag er også vigtige.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingStocker
Detailhandlere er ansvarlige for at holde butikken fyldt med produkter. Et normalt skift indebærer at modtage en forsendelse af varer og færdiggøre det tilhørende papirarbejde. Varer sættes så enten i passende lagerplads eller på lager i butikken. Herefter undersøger køberne generelt butikken og udfylder en ordre for varer, der er i brug. Stockers lejlighedsvis tage en fuldstændig fortegnelse over butikken. De er ansvarlige for at sikre, at butikens opgørelse opfylder forbrugernes krav.
Kasserer
Kasseapparater hjælper kunderne med at betale for deres varer. De skal have gode matte og kasseapparatfærdigheder for at sikre, at hverken butikken eller kunden bliver kortvarig. Kasserere kan også tilbyde kundeservice, fordi de er tilgængelige under kassen, når kunderne har spørgsmål. De skal have kendskab til butikens opsætning, produkter og forretningspolitik. Kasseapparater skal kunne multitask og hjerteligt interagere med kunderne, mens man tjekker folk ud så hurtigt som muligt uden at lave fejl.
2016 Lønoplysninger til detailhandelsarbejdere
Detailhandelsarbejdere tjente en median årsløn på $ 23.040 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente detailhandelsarbejdere en 25 percentile løn på 19.570 dollar, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 30.020, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 4,854,400 mennesker ansat i USA som detailhandelsarbejdere.
