Små virksomhedsejere overvejer at finde nye kunder til at være deres største udfordring og dermed etikettering af nye markedsføringsstrategier for at nå ud til potentielle kunder som deres primære fokus for at sikre forretningsvækst. På trods af at det er vigtigst for små virksomheder, er markedsføring fortsat det mest underinvesterede område blandt små virksomhedsejere.
Dette var konstateringen af en ny undersøgelse foretaget af Kabbage Inc., et globalt finansielt, teknologi- og dataplatformfirma, der tjener små virksomheder. I samarbejde med Bredin, et førende firma for små virksomheder, undersøgte Kabbage 500 små virksomhedsejere fra næsten alle brancher i USA og i forskellige stadier af virksomheden.
$config[code] not foundSmall Business Growth Statistics
Dataene fra undersøgelsen afslører indsigt i de mest betydningsfulde aspekter, der hjalp virksomhederne med at opnå rentabilitet og vokse.
Ejerne rangordner identifikation af nye kunder som deres mest presserende udfordring, og overgår de bekymringer, der er relateret til likesom cash flow og konkurrence. For at overvinde udfordringen med at erhverve nye kunder og sikre forretningsvækst, beklager små virksomheder ikke at investere i markedsføring hurtigere.
På trods af det uopsættelige at vedtage markedsføringsstrategier tidligere i en virksomheds liv, viser undersøgelsen, at markedsføring er den mindste årlige udgift blandt små virksomheder, betydeligt opvejet af husleje, lønningsliste, indkøb af udstyr og investering i teknologi.
Marketing repræsenterede kun 7% af alle omkostninger i løbet af det første års forretning, siger undersøgelsen. Mellem første og fjerde år blev 13 procent af alle forretningsomkostninger brugt til markedsføring, svarede respondenterne i undersøgelsen. Kun 7% af forretningsomkostningerne blev brugt til markedsføring mellem år 5 og 7, og 5% af alle forretningsomkostninger var afsat til markedsføring mellem år 10 og 19. Efter 20 års forretning udgjorde markedsudgifterne 11% af virksomhedens omkostninger.
Respondenterne gentagne gange sagde, at de ønskede, at de havde investeret mindst to til fem gange mere i dollars i markedsføring hvert år. For eksempel sagde respondenterne i løbet af det første års forretning, at de ønskede at have viet mindst 28% af forretningsomkostningerne på markedsføring i stedet for kun 7%.
Kabbages undersøgelse gentager betydningen af de tidlige stadier af en virksomhed, hvoraf 84% af virksomhedsejere siger, at de nåede rentabilitet inden for de første fire år, hvor de startede deres venture, mens 68% af virksomhedsejere sagde, at de fik rentabilitet i løbet af det første års forretning.
På trods af at de blev rentable tidligt, indrømmede respondenterne, at de havde brug for adgang til betydeligt mere arbejdskapital til støtte for vækst i erhvervslivet.
Victoria Treyger, Chief Revenue Officer at Kabbage, sagde: "Selvom de fleste virksomheder når rentabilitet i de første fire år, viser vores undersøgelser, at virksomheder stadig støder på unikke muligheder eller udfordringer, der kræver ekstra kapital, som f.eks. Overbelastning af pengestrømme, strategiske indkøb, øget markedsudgifter eller åbning af nye lokationer. "
Tale udelukkende til Small Business Trends om behovet for små virksomheder til at markedsføre deres mærke tilstrækkeligt, især i de tidlige faser af virksomheden, tilføjede Treyger:
"Jeg opfordrer virksomhedsejere til at begynde at bygge deres marketingprogrammer tidligt uden for meget budgetter ved at fokusere på PR, anmeldelser og sociale medier. PR har en stor indflydelse, når du lige starter, da det giver dig mulighed for at fortælle din unikke historie til et bredt publikum til en lav pris. Små virksomheder kan også bruge Facebook som et kundesamlingsstyringsværktøj. Det er det perfekte forum både for at opbygge en en-til-en oplevelse hos dine kunder og for at demonstrere for potentielle kunder, hvor lydhør du er. Når du har noget budget, kan du også begynde at teste annoncer på Facebook og Instagram rettet mod kunder i dit område. "
"Den bedste markedsføring er glade kunder, så fokus på at levere fremragende service og opfordre dine kunder til at gennemføre online anmeldelser, så andre kunder kan finde dig," tilføjede Treyger.
Kabbageundersøgelsen giver handlingsvejledning til små virksomhedsejere af enhver industri og på ethvert tidspunkt i livet, at det aldrig er for tidligt at etablere marketingkampagner, der er udformet til at nå ud til og erhverve nye kunder.
Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
