Inside sales handler om at sælge ting til kunder uden at møde dem ansigt til ansigt. Det er blevet kaldt fjernsalg og blev gjort via telefon og er for det meste nu fuldført online. Her er et overblik over alt, hvad du skal vide for at få det til at fungere for din lille virksomhed.
Indvendig salg er omkostningseffektiv og leverer resultater. Hvordan? Smarte salgsrepræsentanter bruger de bedste værktøjer til rådighed for dem. De vil have dem, hvor de hurtigt kan nå kunderne og samle data for at følge op med.
$config[code] not foundDet omfatter værktøjer som:
Email Marketing
Det er godt, hvis du har en solid liste over emails adresser for at sende pitches til. Det er endnu bedre, hvis du har en god CRM-software til at sortere og jonglere alle de oplysninger, som e-mail-marketing bounces tilbage på dig. Salesforce har et værktøj, der opsættes i minutter.
Automatisk opkaldssoftware
Integration kan være navnet på spillet for indenfor salgsteam. En forudindspillet besked, der sendes til en liste over kontakter, fungerer godt, når du har en online-grænseflade til brug som kommandostol. Små virksomheder bruger denne type integreret markedsføring for at øge salgstal.
Sociale medier
Sociale medier kanaler er et godt inden for salg værktøj. Udstationering inden for grupper og netværk øger synligheden for små virksomheder, der ved, hvordan man kan udnytte alt fra Twitter til Facebook. At besvare spørgsmål og sende ressourcer fremmer den slags interesse, der fører til salg.
Inside Sales Networking
Det er bare nogle få af de værktøjer, du kan bruge. Når det drejer sig om netværk, ser internrevisorer på internetressourcer som LinkedIn for at skabe gode forbindelser. Dette er en fantastisk måde at udvikle en forening med faglige organer og handelsorganisationer på.
Her er en fremragende blog, de kan styre dit hold i den rigtige retning.
Fordele ved Inside Sales til Small Business
Brug af intern salgsteknik til din lille virksomhed har mange fordele. Øverst på listen bringer din indsats i tråd med køberpræferencer. Folk er optaget som aldrig før og når ud til dem i cyberspace er den bedste måde at komme i kontakt med i dagens verden.
Balance mellem arbejde og fritid
At være en salgsrepræsentant plejede at være på vej og væk fra din familie for lange strestches. Med den teknologi, der er tilgængelig i dag, kan indenfor salgsrepræsentanter udnytte deres færdigheder med værktøjer som Skype, webinars og YouTube uden at skulle behøve at pakke en taske.
Dybere Indblik
At lære dit målmarked og perspektiver bedre at kende, er et skridt fra at bruge sociale medier som et internt salgsværktøj. I dag kan du lære mere om mulige kunder online, end du nogensinde kunne have ansigt til ansigt.
Ulempen med Inside Sales
Der er nogle ulemper ved at have et indvendigt salgsteam under dit tag. For eksempel kan nogle udsigter rent faktisk gerne røre og føle, hvad de tænker på at købe.
Andre kunder foretrækker måske et ansigt til ansigt forhold. Endelig, hvis du sælger til en forhandler, der vil vende produktet rundt, får en intern salgsrepræsentant ikke at se, hvordan den bliver vist og fremmet.
Indvendig salg er ikke engangsstørrelse, der passer til enhver løsning for hver lille virksomhed og alle, der ønsker et salgsarbejde i marken. Nogle salgsrepræsentanter synes at se folk i øjet og ryste deres hænder, før de laver et salg. Hvis du er sådan, kan det være, at dette ikke er en go-to-strategi for din lille virksomhed eller alle medlemmer af dit salgsteam.
Virksomheder, der sælger landbrugsudstyr i små byer, kan være bedre med en ekstern salgsstrategi. Det samme gælder kontorudstyr og vindues- og dørudskiftningsvirksomheder og lignende forretninger, der har brug for mere kontakt med kunderne.
På den anden side af møllen er B2B små virksomheder som bogføringstjenester og tekniske virksomheder velegnede til indenlandske salgsteam. Mange produkter, der fungerer eksternt, passer til regningen her.
Kundesupport Photo via Shutterstock
1
