Et system, der oprindeligt var beregnet til callcentre, kunne forbedre dit teams kommunikation og endda erstatte dit kontors telefonsystem. Google har samarbejdet med Twilio, en cloud-kommunikationsudbyder, for at introducere Twilio CX til Chromebooks.
Tanken er at levere et komplet cloud-baseret kommunikationssystem med indgående telefonnumre (nogle af dem gratis) for et par dollars om måneden og koster kun et par centimeter pr. Minut på hvert opkald.
$config[code] not foundSystemet har også andre funktioner. Det omfatter for eksempel tekstbeskeder, konferencer med op til 40 opkaldere og evnen til at oprette optagelser eller transkriptioner af et opkald, igen for pennier pr. Minut.
Systemet kunne også oprettes i minutter, ifølge Twilio, og kunne køres gennem browseren på en gennemsnitlig Chromebook.
En hurtig video, der introducerer den nye tjeneste, forklarer, hvorfor det kan være attraktivt for både de oprette opkaldscentre samt små og mellemstore virksomheder på udkig efter billige men fleksible kommunikationsmuligheder:
Tanken er at ændre kommunikationssystemer, en stor del af dit it-budget, fra en kapitalinvestering til et månedligt abonnement, der kan indgå i dine faste driftsudgifter.
Der er to grunde, som dette kan have betydning for dig, afhængigt af omkostningerne og kompleksiteten af dit nuværende kommunikationssystem:
- For det første synes det sandsynligt, at amerikanske virksomheder skal koste meget mindre kapitalinvesteringer i de kommende år. Så store investeringer i IT kunne blive afskrevet over tid i stedet.
- For det andet opdateres sky-tjenesterne konstant, så længe du er abonnent, så dit kommunikationssystem bliver ikke forældet over tid.
Der er sikkert mange forretningsmæssige kommunikations muligheder derude i dag. Men hvis din virksomhed indebærer kundeservice, salg eller andre opkald ind eller ud, er det muligt, at en skybaseret kommunikationsløsning muligvis opfylder dine behov.
6 Kommentarer ▼
