I de seneste år er virksomheden blevet meget afslappet. Borte er arbejdsdage for dragter, stationære, store titler, hjørne kontorer, sekretærer og power lunches. Små forretninger er nu gjort via email, videochats, teksting, møde ups, sociale medier og afslappet påklædning.
Men forretningsmæssige etiketter er stadig vigtige og kan være en konkurrencemæssig fordel for dig. Sådan er det:
påklædning
Hvordan du ser stadig, betyder noget. Mens John T. Molloys klassiske "Dress for Success" måske forældet, vil nogen, der er klædt for sjusket eller afslappet, stadig ikke være betroet så meget som en person, der er klædt såvel som deres kunde.
$config[code] not foundPassende dragt valg skal også laves til videochats, medmindre du vil vise din kunde din træningstøj.
Skrivning
Da så meget kommunikation sker på kort og uformel måde, er der større chance for fejlkommunikation. At kunne skrive effektiv email kommunikation er stadig en vigtig færdighed og kræver øget praksis.
Dette kan gøres ved at sende en e-mail til en kunde og derefter følge op straks via telefon for at sikre, at de forstod præcis, hvad du skrev.
spisning
Meget kan læres ved at have et måltid med en forretningsforbindelse. Mennesker kan vinde eller miste en aftale, forfremmelse eller job baseret på deres bord manerer. Dette betyder ikke nødvendigvis, at du bruger den rigtige gaffel, men indeholder stadig RSVP'er, holder din serviet på dit skød, albuer fra bordet og tygge med munden lukket.
Er du ikke sikker på dine vaner? Har en ven notere sig ved din næste frokost.
BYOD (Medbring din egen enhed)
Flere virksomheder udsteder ikke smarte telefoner, men i stedet har medarbejdere med sig deres egne smarte telefoner. Som følge heraf blander personoplysninger og forretningsdata på samme enhed.
Det er afgørende at fastsætte reglerne i forvejen om, hvilken type adgang arbejdsgiveren har til inspektion af den pågældende enhed, og om den kan tørres af, når denne medarbejder forlader.
Rejse
Flere små virksomheder driver forretning i forskellige lande. De skal være opmærksomme på forskellige forretnings- og spisesteder, forretningshierarkier, viser kærlighed og alkoholbrug. Vigtige skikke varierer efter land og kultur.
Sociale netværk
Mange små virksomhedsejere og medarbejdere har separate sociale medier til erhvervsmæssig og personlig brug. Men deres brand image på begge websteder skal være konsekvent, da kunderne vil gøre en websøgning, der dækker dem alle. Personlige og faglige liv kan ikke længere være praktisk adskilt.
Husk også, at forskellige generationer foretrækker forskellige etiketter. Dette vil øge sin samlede kompleksitet. En fantastisk guide til den lille virksomhedsejer er 2014-versionen af Emily Post's, "The Etiquette Business Advantage."
Hvilken forretningsmetik er vigtigst for dig?
Udgivet med tilladelse. Original her.
Clown Photo via Shutterstock
Mere i: Nextiva, Udgiver Channel Content 6 Kommentarer ▼
