Ikke længe siden havde jeg fornøjelsen af at deltage i en konference, hvor hovedtaleren var Andre "Thunder" Thornton. En prisvindende Cleveland indiske spiller blev iværksætter, Mr. Thornton er nu CEO for ASW Global. Under sin keynote delte han hvad han mener er de 5 nøgler til erhvervsmæssig succes.
$config[code] not foundIkke overraskende var integritet en af dem. Så hvorfor er integritet så vigtigt? At have integritet i alle dine forretningsforbindelser og beslutninger kan flytte din virksomhed fremad i miles. Drift med manglende integritet kan hurtigt ødelægge en virksomhed. Og den skade er enormt svært at ordne.
Overvej dette - for nylig Toyota Motor Sales, USA, Inc. havde nogle problemer med deres biler. De handlede straks og udgav tv-reklamer, så de alle vidste, at de forstod, at de havde et problem og handlede for at løse det. Det var godt. De tog handling, kommunikerede og ejede deres ansvar.
Desværre blev kort efter det opdaget et internt memo, der viste en anden side til Toyota - en ikke så god side. Det interne notat afslørede et firma, der ikke var bekymret for kundesikkerhed, så meget som de var bekymrede for at lave og spare penge. Pludselig vendte tidevandet. Det interne notat afslørede den sande virksomhedsfilosofi - eller så folk troede.
Som Don Galer sagde, "Integritet er, hvad vi gør, hvad vi siger, og hvad vi siger, vi gør." Når der er uoverensstemmelse mellem disse ting, vil folk have en tendens til at tro på, hvad der siges internt i modsætning til eksternt.
I en artikel om CNNMoney.com diskuterer Anna Bernasek, hvilke virksomheder virksomheder har tillid til. Hun udforsker hvad det betyder at blive beundret og siger dette,
"Uanset om du kalder det et sterkt omdømme, integritet eller tillid, kan dette aspekt af et virksomheds DNA virke som et upræcist koncept i den nummerdrevne erhvervsliv. Men for virksomhederne på listen, (af mest beundrede virksomheder) er tillid og integritet ikke bare vage vilkår: De er holdbare aktiver med en økonomisk udbetaling.“
I ethvert økonomisk klima kan en virksomhed ikke råd til at kompromittere sin integritet, hvis den ønsker at være i stand til at konkurrere. Vi ser det meget tydeligt i disse dage. Når virksomheder beslutter sig for at lede med integritet, placerer de sig selv i toppen af deres industri. Produkt eller service, levering og omkostninger vil komme efter det. Husk, at folk gør forretninger med folk, de kender, ligesom, og TRUST. Når du har integritet sender du troværdighed. Når du ikke gør det - du sender ikke troværdighed lige det modsatte. Du telegraf uærlighed og folk vil være mindre tilbøjelige til at gøre forretninger med dig.
Jeg indgiver at ingen virksomhed har råd til at fungere på nogen anden måde end med integritet. Denne integritet skal indvikles i virksomhedens værdier og mål. Når det er, vil enhver beslutning, kommunikation og handling telegrafi-integritet til alle, der er opmærksomme. Konkurrencefordelen er enorm, og jeg indgiver, er nødvendig for at overleve og blomstre i vores nuværende økonomiske landskab.
6 Kommentarer ▼
