Banktællere håndterer en række opgaver i løbet af en dag, herunder arbejde med store pengesummer og håndtering af klager og spørgsmål fra kunder. Banker har også specialarbejder, som f.eks. Arbejdstagere, som hjælper kunder med at oprette nye konti eller arbejde udelukkende med hvælving eller sikkerhedsboks kunder. At blive mere effektiv i dine pligter på banken gør dig til en bedre overordnet arbejdstager.
Hold styr på alle transaktioner udført i løbet af dagen. Dette sker typisk elektronisk, og hver gang du lægger penge i registret eller kontanter en check opdateres systemet automatisk. Hold øje med skærmen og sørg for, at den opdateres hver gang.
$config[code] not foundUdfyld det afregningsark, som din bank brugte præcist i slutningen af dagen. Et afregningsark kræver, at du opgør dine daglige konti, herunder det beløb, der er indtastet og det udbetalte beløb. Summen på arket skal svare til mængden i dit register.
Skriv ned noter om spørgsmål eller problemer og bede om hjælp til at finde svar. Tag spørgsmålene til en vejleder eller spørg kolleger om hjælp. Den eneste måde at gøre dit arbejde på, er ved at lære den rigtige måde at håndtere dine opgaver på.
Vær optimistisk, positiv og venlig med bankkunder. Smil på alle kunder, still spørgsmål og lav høflig samtale. Besvar eventuelle spørgsmål, kunden måtte have, og vær så hurtig som muligt ved håndtering af deres transaktion.
Arbejd konsekvent med dine medarbejdere ved banken. Det betyder, at du tager din pause på det planlagte tidspunkt, hvilket sikrer, at andre arbejdstagere modtager deres pauser og afvikler arbejdsopgaver hurtigt. Jo bedre du arbejder sammen, jo hurtigere og mere effektivt går din kundelinie.
Tip
Lær at identificere forfalskede penge ved udseende og berøring. Banker bruger ofte specielle penne, der identificerer forfalskede penge, men disse bruges kun på større regninger.
