Der er så mange forskellige tekniske produkter og værktøjer, der kan hjælpe dig med at markedsføre og sælge til kunder. Men at forbinde al din marketing, salg og teknologi kan være lidt kompliceret. Det er her, Lunar kommer ind.
Virksomheden tilbyder en række produkter og konsulentydelser, der alle har til formål at forenkle dette område. Læs mere om virksomheden nedenfor i denne uges Small Business Spotlight.
Hvad virksomheden gør
Tilbyder produkter og konsulenttjenester til at hjælpe virksomheder med at sælge og kommunikere mere effektivt med kunderne.
$config[code] not foundPræsident Jon Robinson fortalte Small Business Trends, "Lunar fylder tomrummet mellem salg, markedsføring og teknologi gennem sine konsulentydelser og produkter."
Produkter omfatter et nyt SaaS-tilbud til kundekommunikation kaldet Uplink, et blysporingsværktøj kaldet Shuttle, og en tilpasset Ticketmaster integrationsløsning. Og de tilbyder også rådgivning til Salesforce og Pardot.
Business Niche
Bestræber sig på altid at overstige forventningerne.
Robinson siger, "Forvent Månen." Dette er Lunar's mantra, som driver holdet for at levere resultater, der altid overgår kundens forventninger. "
Hvordan virksomheden blev startet
Som en del af et andet selskab.
Robinson forklarer, "Lunar startede som operationsafdeling for Launch That, et digitalt marketingfirma kendt for at opbygge et netværk af højt succesrige virksomheder og hjemmesider. Ved at anerkende den værdi, driftsafdelingen leverede til Launch That's kunder, forgrenede Lunar sig og blev sit eget selskab. "
Største Win
Partnering med Ticketmaster.
Robinson siger, "Lunar har i år opnået sondringen mellem at være en Ticketmaster Nexus Partner, hvilket gør virksomheden til et af få organisationer, der kan tilbyde produkter, der integrerer med Ticketmaster data for spillesteder og hold. Denne "win" var stor for Lunar, fordi den åbnede Lunar's tjenester til enhver organisation, der tidligere var handicappet af den begrænsede tilgængelighed af dataintegrationer, der arbejder med Ticketmaster. "
Største risiko
Spinning ud fra Launch That.
Robinson tilføjer: "Det var en stor risiko for at tage de produkter og tjenester, der tidligere blev leveret til Launch That-partnere, og bringe dem til markedet for enhver ekstern klient. Hvis Lunar ikke havde strategisk tilpasset sine tilbud med markedets behov, ville virksomheden have afviklet uden indtægter og en mislykket forretning. "
Lektion lært
Fokus på åben kommunikation.
Robinson siger: "Vi støtter nu åben og gennemsigtig kommunikation på tværs af funktioner, der holder holdene tilpasset, så alle synkroniseres på tværs af produkter, tjenester, ingeniør-, salgs- og marketinghold."
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000
Tilføjelse til marketing og salgsteam.
Team Tradition
Hot tager.
Robinson forklarer: "Hver uge holder Lunar et all-hold møde kaldet" Hot Takes ", hvor alle kan tage deres takeaways, give refleksioner og også informere andre holdmedlemmer om kommende projekter eller arrangementer. Det er også et sted, hvor alle holdmedlemmer kan motivere hinanden og tage et øjeblik til at sætte pris på det fantastiske arbejde opnået. Åbenheden af Lunar tillader hver medarbejder, uanset titel, at dele deres synspunkt. "
Favorit citat
"Jeg taler til alle på samme måde, om han er skraldespanden eller universitetets præsident." - Albert Einstein
* * * * *
Få mere at vide om Lille Biz Spotlight program
Billeder: Lunar; Topbillede: Jon Robinson adresserer holdet
1