Chick-Fil-A-præsident Dan Cathy har opdaget, hvad nogle virksomhedsejere allerede ved, at det du siger og gør, kan have indflydelse på dit mærke, ikke kun i positive, men også på negative måder. Cathys seneste kommentarer om homoseksuelle ægteskab har landet sin virksomhed midt i en omstridt debat. Situationen kan være en advarselshistorie for andre virksomhedsejere, der overvejer at stå på kontroversielle problemer:
$config[code] not foundEt dårligt valg af ord
Spiller kylling med den offentlige mening. Cathys kommentarer om at støtte den "bibelske definition af familiens enhed" har vredet homoseksuelle aktivister, nogle kunder, nogle politiske ledere og ja, selv Muppets. Selvfølgelig har virksomhedsejere som alle andre ret til ytringsfrihed, men udøvelsen af denne frihed kan påvirke din virksomhed. CBS News
Har din ævlefries og spiser dem også. Efter at Cathys bemærkninger til et religiøst nyhedswebsted og over radioen vred kunder og politiske ledere, hvoraf nogle nu truer med at blokere selskabets ekspansionsplaner, forsøger Chick-Fil-A at løsne sig fra debatten. Men spørgsmålet er, om det er for sent. Los Angeles Times
Frøene af utilfredshed
Brand kører afoul med kunderne også. Lær at nogen tror, at aktivister, politiske ledere og forretningspartnere var de eneste, der blev krænket af Cathys bemærkninger, siger et marketingforskningsfirma, at Chick-Fil-A-mærket har ramt amerikanske forbrugere, da Cathys bemærkninger blev offentlige. YouGov
Fejl i hønehuset. Hvad er værre, Chick-Fil-A-kontroversen har endda tilskyndet en smule brandoptælling. Vidne til YouTube-kokken og komiker Hilah Johnsons oprettelse, Chick-Fil-Gay, en hjemmebrugerversion af kyllingfranchiseens populære sandwich, gjorde det til hjemligt forbrug at modsætte sig virksomhedens stand. Røret
Stormens Øje
Chick-Fil-A apprecieringsdag. I mellemtiden er ikke alle på Cathys ryg, og nogle ledere opfordrer endda til støtte for de værdier, han gav udtryk for under to kontroversielle interviews, der har vred noget og aktiveret andre til at forsvare selskabet. Den tidligere amerikanske præsidentkandidat Mike Huckabee fortaler for støtte til Cathys bemærkninger og hans forretning i et landsdækkende show for solidaritet onsdag. Facebook
Bland ikke forretninger med religion. Selvfølgelig påpeger franchiseekspert Joel Libava i et nyligt indlæg, at Chick-Fil-A-præsidentens reelle fejl ikke blot var en politisk forkert udtalelse. Det er, at han lavede en fejl ved at blande forretninger med religion. Nogle siger, at det er uklogt at diskutere politik eller religion med andre. Måske skal virksomhedsejere tage vejledningen også. Franchise King
Amazon-leder vækker ind i debatten. Mens kontroversen over Chick-Fil-A's stand på homoseksuelle ægteskab stadig raser, har en anden virksomhedsleder, Jeff Bezos, administrerende direktør i Amazon, doneret $ 2,5 millioner til støtte for en enslig ægteskabs folkeafstemning i Washington-staten. Nogle vil stille spørgsmålstegn ved, om hans stand også inviterer kritik fra dem på den anden side af debatten. Washington Post
