Mange organisationer anvender en medarbejderhåndbog for at tydeliggøre virksomhedspolitikker og -procedurer. Small Business Notes tilbyder en omfattende liste over de kategorier, du kan dække i en håndbog. Det er op til dig, hvilke af disse ting der er relevante for din virksomhed. Dine medarbejdere skal også underskrive et dokument med angivelse af, at de har læst håndbogen og fået en kopi af den til fremtidig reference.
Dine medarbejdere repræsenterer din virksomhed. De har også adgang til meget, om ikke alle, dine oplysninger. I virkeligheden er de de hjul, der gør din virksomhed. Du vil være sikker på, at de repræsenterer dig godt; at de forstår hvad der er acceptabelt og hvad der ikke er.
Tag sagen om Montgomery Tennessee County Sheriff's kontor, der fyrer en medarbejder for upassende brug af internettet. Ifølge Leaf Chronicle-historien den 3. april 2009 afskedigede sheriffen Segovia for adfærd, der var ubekommelig for en officer. Som du kan se i historien, kan Segovia sagsøge for ulovlig opsigelse. En nøgle vil være, hvor klart medarbejderhåndbogen vedrører adfærd på og uden told.
Ud over medarbejderhåndbøger, der går til alle medarbejdere, gives sædvanligvis salgspersonale normalt ikke-oplysningsaftaler og konkurrencedygtige kontrakter. Dette er de mennesker, der står foran dine kunder og kundeemner. Du ønsker ikke, at dine sælgere opbygger relationer med dine kunder kun for at forlade og tage disse relationer med dem til din konkurrence. Aftaler om ikke-offentliggørelse skal også gives til alle, der får adgang til dine forretningshemmeligheder og prisplattforme.
Du kan finde adgang til disse typer af kontrakter hos FindLegalForms og NOLO.
Det er dejligt at være tillidsfulde. Men dit ansvar for din virksomhed, dit personale, dine kunder og dig selv er at være sikker på at du har gjort det, du kan for at beskytte det, du har arbejdet så svært at opnå.
At være en virksomhedsejer betyder at være realistisk og ansvarlig. Du ønsker ikke at have ansvaret på dig som følge af manglen på effektive ansættelseskontrakter.
Hvis du ikke har ansættelseskontrakter lige nu eller undrer dig over, om dine er tilstrækkelige, besvar disse korte spørgsmål:
- Hvad er de ting, du vil have dine medarbejdere til at gøre på daglig basis (dette omfatter deltagelse, påklædning, attitude)
- Hvilke oplysninger, hvis de deles med outsidere, kan skade din virksomhed? Hvem har adgang til disse oplysninger?
- Hvor vigtige er dine kunder til din succes?
- Hvad forventer du, performance-wise, fra dine medarbejdere ved afdelingen?
- Hvilke typer kommunikation / rapportering har du brug for fra dine medarbejdere og hvor ofte?
- Hvis du var en ny medarbejder hos din virksomhed, hvad vil du gerne vide?
Endelig spørg dig selv her - er svarene på ovenstående spørgsmål nedskrevet i en kontrakt, håndbog eller andet køretøj, der er underskrevet af medarbejderen?
Hvis svaret er nej, vil du måske komme videre med at sætte det op. Det store ved ansættelseskontrakter er, at du kan implementere dem til enhver tid. Det vil være i alles interesse.
Redaktørens Bemærk: Dette er den tredje af en 3-delt serie om situationer, hvor du har brug for kontrakter i en lille virksomhed. For del 1 (om kundekontrakter), læs: Død efter kontrakt, eller mangel heraf. For del 2 læs: Underleverandører - En mere grund til en kontrakt.
* * * * *
