Hvordan man håndterer konflikter på arbejdspladsen

Indholdsfortegnelse:

Anonim

At finde dig selv involveret i en konflikt på arbejdspladsen kan forårsage angst og endda påvirke din arbejdsindsats. Forladelse af problemer, der ikke er løst, kan i sidste ende forårsage spændinger i hele kontoret, da kolleger vælger sider og vedvarer negative problemer. Konflikter kan opstå fra en række kilder lige fra mindre irritationer til store mangler på arbejdspladsen. Selvom konflikter kan være vanskelige at håndtere, kan lære at nærme situationer reducere din angst.

$config[code] not found

Gennemgå formelle politikker vedrørende konfliktløsning. Dette er især vigtigt, fordi acceptable kontorprocedurer kan variere afhængigt af faktorer, sådan arbejdspladsens position. For eksempel, mens det normalt anbefales at konfrontere en kollega direkte, kan du blive bedt om at indhente din nærmeste supervisor, når konflikten er hos en underordnet eller overlegen medarbejder.

Vurder din arbejdsplads adfærd og handlinger på en objektiv måde. Er din negative eller sløvhedstilstand forårsager noget af konflikten? Måske ankommer til arbejde i tide eller ikke tager så mange telefonopkald under arbejdet kan lette nogle konflikter. Find måder at anerkende og korrigere ugunstige adfærd inden for din kontrol. Hvis det er muligt, skridt væk fra situationen for at få klarhed under en ferie.

Undgå at sladre om dine problemer med kollegaer. Undgå at blive mærket som umodent og uprofessionelt. Selv om nogle kollegaer let lytter og opmuntrer sladder, kan ingen lide at være genstand for disse diskussioner. Hvis du skal tale om arbejdspladskonflikt med en kollega, skal du sørge for, at samtalen holdes i streng tillid.

Arranger et møde på et privat sted for at diskutere årsagen til konflikten. Angre den anden part med professionalisme for at undgå at gnistre mere negativitet. Undgå at bruge aggressivt sprog eller opstilling under mødet, herunder roping og foldning af dine arme. Foreslå måder at kompromittere for en ideel opløsning. Indrøm til og undskylder for dine forseelser uden at blive bedt om det. Afstå fra at afbryde eller skynde din kollega.

Tal med et medlem af Human Resources Department for rådgivning. Spørg om alternative arbejdsarrangementer, herunder at blive tildelt en anden tilsynsførende eller en kabinebane. Forklar din position med detaljer, og anmør om nødvendigt mægling. Opbevar fortegnelser over dine samspil med afdelingspersonale til fremtidig reference.

Tip

Selvom ingen nyder at indrømme fejl, kan det være med til at lindre spændinger i nogle situationer. Hvis din konflikt er med ledelsen eller medarbejderafdelingen, kan det være nødvendigt at kontakte dit lokale arbejdskontor for at få hjælp.

Advarsel

Undgå at true dine kolleger med aggressive udtalelser eller handlinger. Det kan koste dig dit arbejde.