Vernon Hills, Illinois (PRESSEMEDDELELSE - 5. november 2009) - CDW Corporation, en førende udbyder af teknologiprodukter og -tjenester til erhvervslivet, regeringen og uddannelsen, offentliggjorde i dag CDW-rapporten fra 2009 om småbedrifter, der identificerer infrastrukturfaktorer for ledelse og informationsteknologi (IT), der bidrager til overlevelse af erhvervslivet og undersøger, hvor små Virksomhederne reagerer på den økonomiske recession. Baseret på en undersøgelse af 613 små virksomheder nationalt, hedder det i rapporten, at kun 45 procent af virksomhedsejere er optimistiske over deres vækstmuligheder i løbet af de næste fem år, og at de skifter markedsførings- og driftsstrategier for at klare det stenede erhvervsklima. Ud over økonomiske trusler indikerer rapporten, at små virksomheder ofte står over for strukturelle sårbarheder, som påvirker deres modstandsdygtighed, selv i gode tider, herunder over-afhængighed af deres øverste ledelse, mangel på strukturerede forretningsprocesser og risikabel underbeskyttelse af kritisk information.
$config[code] not found"Recessionen har alvorligt udfordret små virksomheder, men det har også ansporet ejere til at omkonfigurere deres strategier og taktik på måder, der kan hjælpe dem, når økonomien vender tilbage," siger Maria Sullivan, vicepræsident, CDW Small Business Sales. "CDW Rapporten om Small Business Resilience finder, at virksomhederne kan øge deres modstandsdygtighed - i gode tider eller dårlige - ved at gøre mere for at fange, bevare og dele de viden og indsigter, som deres chefer akkumulerer gennem mange års erfaring."
Opvind i stormen: Hvordan små virksomheder trimmer deres sejl
CDWs rapport om Small Business Resilience konstaterer, at 79 procent af små virksomheder tager samordnede skridt for at afbøde recessionens presse på overskud. Mens små virksomheder opsiger sjældent overskrifter, beskæftiger sektoren halvdelen af den amerikanske arbejdsstyrke, og 30 procent af respondenterne siger, at de har reduceret deres personale. En yderligere 20 procent rapporterer, at de har reduceret personale kompensation og fordele uden at gennemføre afskedigelser. Ud over bemandingsforanstaltninger har 61 procent reduceret andre driftsudgifter, og 22 procent har reduceret kapitaludgifter på andre områder end IT. Spurgt specifikt om it-investeringer, siger 12 procent, at de har reduceret it-udgifterne, mens 14 procent siger, at de har investeret i nye it-værktøjer for at øge forretningseffektiviteten.
For at bekæmpe indtægtstab konstaterer rapporten, at små virksomheder har ændret deres marketing- og salgstaktik i 2009. Sammenlignet med 2008 skiftede taktikken signifikant mod et-til-en-engagement fra kunder, hvoraf 56 procent af respondenterne sagde, at de har øget direkte salgsstræk til deres kundekreds. Markedsføring er i stigende grad også online, da 48 procent øger sociale medier og Web 2.0-aktiviteter, 47 procent forbedrer deres websteder, og 44 procent er stigende brug af e-mail marketing. For at finansiere disse øgede investeringer reducerede 34 procent udgifterne til reklame, mens 27 procent reducerede direkte postprogrammer og 25 procent nedsat sports- og begivenhedsannonce sponsorater.
Ledelse og modstandsdygtighed: Sæt "os" i din virksomhed
På ledelsens modstandsdygtighedsdimensioner viste rapporten, at de fleste små virksomheder er meget opmærksomme på, at de stole for meget på deres øverste leder eller partner, men relativt få arbejder på at reducere denne afhængighed. Kun 23 procent af respondenterne forventer, at deres drift og salg vil fortsætte normalt, hvis de mister deres virksomheds ejer eller øverste leder i seks måneder eller længere, mens 31 procent regner med, at de vil få en betydelig chance for fejl i virksomheden, og 16 procent siger, at deres firma næsten ville helt sikkert gå konkurs.
"Knowledge management" er et fashionabelt udtryk for enhver systematisk tilgang til at identificere, bevare, dele og udnytte værdifuld information samt indsigt fra nøglepersonale. På trods af den indrømmede høje risiko forbundet med tab af ledende medarbejdere indikerer CDWs rapport om små virksomheder, at 62 pct. Af små virksomheder ikke har en videnstyringsstrategi.
Rapporten fandt også, at planlægningsprocesser er nøglen til virksomhedens overlevelse. Planer for driftskontinuitet / katastrofeudnyttelse (BC / DR) eller krisestyringsplaner angiver midlertidige driftskrav under en afbrydelse samt restaurering af faciliteter og kritisk personale. CDWs undersøgelse viste, at kun 35 procent af små virksomheder har BC / DR planer om at forberede dem på uventede forretningsforstyrrelser som naturkatastrofer, brande eller menneskeskabte katastrofer.
Sammenligning af undergrupper af deltagere viste undersøgelsesanalysen også, at de langsigtede og mest konsekvent rentable virksomheder er mere tilbøjelige end deres jævnaldrende til at have definerede markedsbudgetter, en omfattende kundedatabase og en forskellig kundekreds - hvilket betyder, at deres fem bedste kunder genererer mindre end 30 procent af de samlede indtægter.
Infrastruktur og modstandsdygtighed: Hvor sikkert er du virkelig? Tænk igen
CDW Rapporten om Small Business Resilience viste, at 99 procent af små virksomhedsledere mener, at deres virksomheder kunne genoprette deres data i tilfælde af et stort tab - og dog viser andre resultater fra samme undersøgelse, at mange virksomheder ikke bør være så sikre. For eksempel rapporterer 73 procent af de små virksomheder, der har computernetværk, at de hverken har onsite eller offsite data backup (65 procent af respondenterne har computernetværk) og 29 procent har ingen backup strøm til deres datacenter eller datalagring. Selv blandt virksomheder, der rapporterer at have BC / DR-planer, gør 33 procent ingen bestemmelser for genoprettelse af data og computersystemer. 32 procent inkluderer ikke backup af offsite-data og 16 procent omfatter ikke regelmæssig sikkerhedskopiering af kritiske data overhovedet.
Brugen af et computernetværk øger normalt opmærksomheden på sikkerhed, og rapporten bekræfter, at små virksomheder med netværk gør betydeligt større brug af beskyttelsesforanstaltninger end dem uden netværk. For eksempel beskæftiger 88 procent af virksomhederne med netværk anti-virus / anti-spam-suiter for at beskytte alle stationære eller bærbare computere, sammenlignet med 68 procent af virksomheder uden netværk. Netværksudstyrede virksomheder har også tilsvarende stærkere sikkerhedsstyringspraksis, med 59 procent opdatering af brugeradgangskoder jævnligt (sammenlignet med 30 procent af andre virksomheder) og 50 procent håndhævelse af politikker vedrørende download af software til firmatcomputere (kun 20 procent hos virksomheder uden netværk).
Undersøgelsen afslørede også, at de mest konsekvent rentable og længstlevende små virksomheder er mere tilbøjelige end deres jævnaldrende at have fuldtids IT-support på heltid, en skriftlig plan for kontinuitet / katastrofeundersøgelse og et virksomhedsomfattende netværk med en multi -level tilgang til it-sikkerhed.
Konklusion
"Vi er meget opmærksomme på, hvor mange udfordringer små virksomhedsejere står overfor, og hver af disse udfordringer er skræmmende selv isoleret," sagde Sullivan. "Vores mål med at offentliggøre CDW Report om Small Business Resilience er at tilskynde små virksomhedsejere til at fokusere på de største muligheder for at styrke deres forretning og lære, hvilke værktøjer der er tilgængelige for at hjælpe dem med at gøre det."
Om CDW Rapporten om Small Business Resilience
CDW gennemførte sin småbedringsresistensundersøgelse i juli 2009 og indsamlede svar fra 613 små virksomheder og seniorledere - 50 procent fra virksomheder med 1 til 19 ansatte og 50 procent fra virksomheder med 20 til 99 ansatte. Prøven omfatter respondenter fra virksomheder, der har været i erhvervslivet i mere end 10 år (64 procent), fra fem til 10 år (17 procent) og mindre end fem år (19 procent). Fejlmarginen for den samlede prøve er ± 3,9 procent ved et 95 procent konfidensniveau.
For en kopi af den komplette CDW 2009 Small Business Resilience Report, besøg venligst
Om CDW
CDW er en førende leverandør af teknologiløsninger til virksomheder, regering og uddannelse. Nr. 34 på Forbes 'liste over Amerikas største private virksomheder, har CDW dedikerede kontoadministratorer, som hjælper kunderne med at vælge de rigtige teknologiprodukter og -tjenester for at imødekomme deres behov. Virksomhedens teknologispecialister tilbyder ekspertise inden for design af tilpassede løsninger, mens dets avancerede teknologiske ingeniører kan hjælpe kunder med implementering og langsigtet styring af disse løsninger. Fokusområder omfatter bærbare computere, desktops, printere, servere og opbevaring, samlet kommunikation, sikkerhed, trådløs, strøm og køling, netværk, software licens og mobilitetsløsninger.
CDW blev grundlagt i 1984, og den 30. september 2009 beskæftigede ca. 6.250 medarbejdere. I 2008 genererede virksomheden et salg på 8,1 mia. For mere information besøg CDW.com.
Kommentar ▼
