Effektiv kommunikation er et vigtigt næringsstof for enhver virksomhed. Desværre er kommunikationslinjerne også skrøbelige og kan nedbrydes af flere grunde. Et par ord fejlagtigt, fejlfortolket eller misforstået mellem kolleger og kolleger kan spore et projekt, en forfremmelse eller et nyt program uden at nogen selv ved, hvad der gik galt, før det er for sent.
Hvad siger du?
Selv grundlæggende ord har så mange betydninger og så mange måder at fortolke, at det er let at misstate eller misforstå, hvad nogen betyder. Men ting kan blive værre, når kolleger eller chefer bruger jargong eller 10 dollar ord, som nogle kollegaer måske ikke forstår. Endnu værre er, når en communique mellem kolleger er forkælet med forkert grammatik eller fejlplaceret tegnsætning, der ændrer sammenhængen i en skriftlig erklæring. Og til tider forveksler tykke accenter eller mispronunciation kolleger og hindrer kommunikation.
$config[code] not foundStøj
At forsøge at formidle en besked via telefonen kan være ret svært, når en gruppe kolleger taler højt lige ved siden af dig ved pauserummet. På samme måde kan forsøget på at tale om lyden af byggeri eller græsplænevedligeholdelsesmaskiner uden for dit vindue være selve definitionen af futilitet. Støj bevirker ikke kun dem, der forsøger at snakke eller høre over det, det kan medføre, at nogle ord eller tanker går tabt i oversættelse.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUprofessionelle udseende
Måske får du et notat, der er fnugget eller krøllet eller dets print er så lille, at du ikke effektivt kan læse det. I bedste fald vil din indsats for at dechiffrere meddelelsen være tidskrævende; i værste fald forstår du slet ikke meddelelsen. Præcis i præsentationen tæller meget i erhvervslivet, og det omfatter højttalerens udseende og professionalisme. Enhver, der er uforskyldt, lugter dårligt, eller har irriterende mannerisms, kan tvinge sine kolleger til at holde sig væk og dermed miste værdifulde budskaber.
Bureaukrati
En kunde har brug for et simpelt spørgsmål besvaret. Men i stedet for at få svar, bliver hun sendt via telefon labyrinten, taler til person efter person, indtil hun endelig giver op og holder op med at være din kunde. Selve strukturen i en virksomhed kan i høj grad hindre kommunikation - og ikke kun blandt dine kunder og kunder. Kollegaer på deadline, nye medarbejdere og endda erfarne ledere kan gå tabt i bureaukratisk limbo, hvor værdifulde meddelelser forsvinder for evigt.
