Fra inkompetence, urimelige forventninger, dårlig kommunikation og endog uhøflig adfærd - indrøm det, vi alle klager over vores vejledere fra tid til anden. Men hvornår skal du stoppe med at klage til kolleger og udstede en formel klage? "Nogle gange er der en session med udluftning, hvis problemet er mindre," skriver Phyllis Korkki i en artikel i New York Times i 2013 "Hvordan kontorer bliver klageafdelinger." "Men hvis det er seriøst, vil kun klage ikke være nok." Hvis du beslutter, at det er tid til at skrive et klagebrev om din vejleder, fortsæt med forsigtighed, pleje og professionalisme.
$config[code] not foundÅrsager til at indgive en klage
At indsende et klagebrev om din vejleder kan være en delikat situation. Du kan muligvis bekymre dig om yderligere skade på dine kontorrelationer, eller endda tabe dit job. Men hvis din vejledende er involveret i enhver form for chikane, diskrimination, overtrædelse af arbejdslovgivning eller ulovlig virksomhedspraksis, er det værd at velfærd og medarbejdernes trivsel klage. Og ifølge Donna Ballman i sin artikel "Fire gange, når du skulle klage over din chef", giver disse grunde dig også ret til beskyttelse mod gengældelse.
Adressering af dit klagepunkt
Mange virksomheder har en formel proces til udstedelse af klager. Tjek din medarbejderhåndbog eller med din Human Resources afdeling for virksomhedsprocedurer. Oftest vil dit brev blive sendt til din HR afdeling. Hvis din virksomhed ikke har en HR-afdeling, skal du udarbejde dit brev til en passende person på din virksomheds ledelse. Dette kunne være din overordnes chef eller afhængigt af størrelsen på dit kontor, virksomhedens præsident.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUdarbejdelse af dit brev
Tjek din medarbejderhåndbog for klageprocedurer. Når du først har indsendt et klagebrev, kan du ikke tage dine påstande tilbage. Vær opmærksom på, at HR har ret til at undersøge din klage. "Det betyder, at selvom de har en politik til at holde din klage fortroligt, vil din chef, den person, du klager over, og dine vidner og andre kolleger sikkert finde ud af det", siger Ballman. Vær sikker på, at dine klager har legitimitet, og du har nøjagtigt bevis for at støtte dit krav. Dette kan omfatte e-mails mellem dig og din overordnede, vidnesbyrd fra andre kolleger og andre oplysninger, du har dokumenteret i dine egne ord.
Detailing din klage
Begynd dit brev ved at introducere dig selv, din stilling med virksomheden, din stillingstid med firmaet og ved at angive til hvem din klage vedrører. Dernæst erklærer din påstand kort og professionelt og giver en oversigt over begivenheder, der fører til din klage. Medtag faktuelle detaljer, som f.eks. Datoer og tider for anførte hændelser, transkriberede samtaler, vidnesbyrd, citat fra politisk overtrædelse og eventuelle foranstaltninger, du har truffet for at afbøde eller løse problemet. Hvis du føler at du er i fare, er det rimeligt at anmode om adskillelse fra din vejleder indtil afslutningen af klageundersøgelsen. Afslut dit brev ved at uddybe de næste trin. Vil du følge op inden for en bestemt tidsramme? Har du til hensigt at forfølge nogen juridiske handlinger?
Indsender dit brev
Gennemgå din virksomheds politik for, hvordan du indsender dit klagebrev. Er e-mail OK, eller foretrækker HR en trykt kopi? Det er altid bedst at have en kopi af dit brev som formel dokumentation. Indsend en kopi til HR, en til din advokat (hvis du forfølger retssager) og behold en kopi til dine egne optegnelser. Anmod om fortrolighed og bekræftelse af modtagelse af dit brev.
