Case managers, også kendt som sagsbehandlere, er sundhedspersonale, der yder assistance til patienter og klienter i nød. De kan arbejde sammen med en række forskellige befolkninger, såsom hospitaliserede patienter, de hjemløse, psykisk syge patienter, personer med udviklingsmæssige handicap, plejehjem eller andre, der ikke er i stand til at passe sig selv. Afhængig af den specifikke befolkning kan sagscheferne udføre en bred vifte af pligter til at yde omfattende pleje og sikre deres kunders sundhed og trivsel.
$config[code] not foundUddannelse
De uddannelsesmæssige krav til sagsbehandlere varierer afhængigt af indstilling, befolkning og bestemte typer arbejde. Nogle case manager stillinger kræver kun en associeret grad i et sundhedsvæsen, mens andre foretrækker eller kræver kandidater med en bachelor eller mastergrad på et psykisk relateret område, såsom psykologi eller socialt arbejde. Nogle stillinger kan også acceptere jobsøgere fra faglig sygepleje. Desuden kræver mange sagsbehandlerstillinger, at ansøgerne holder en nuværende statslicens til at praktisere.
Påkrævede færdigheder
På grund af arten af arbejdet forventes sagerledere at have en bred vifte af menneskelige tjenester, kommunikation og teknologi. Case managers skal have dygtige dokumentationsfærdigheder, kunne arbejde godt med forskellige og udfordrende befolkninger, opretholde passende faglige grænser og have mulighed for at forblive rolige i krisesituationer. Visse stillinger kan også kræve, at sagsbehandlere opretholder fakturaer, indsender budgetskemaer eller udfører yderligere administrative opgaver.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingJob Pligter
De specifikke jobopgaver af en sagsbehandler varierer afhængigt af indstillingen. Generelt stiller sagsbehandlere en omfattende pleje og koordinering af tjenester til kunder og patienter, mens de er under tilsyn eller pleje af agenturet eller anlægget. De er normalt forpligtet til at opretholde en caseload af et bestemt antal klienter, som de regelmæssigt mødes med. De kan også udføre indtagsevalueringer og interviews med kunder, møde med kunder regelmæssigt for at diskutere deres behandlingsproces eller afhjælpe eventuelle ubehøvlede behov og derefter forbinde klienter eller patienter med nødvendige ressourcer eller sociale ydelser.
Yderligere krav
Nogle tilfælde af ledelsesstillinger kræver et gyldigt kørekort. Case managers kan blive bedt om at transportere klienter i deres egne køretøjer eller i nogle tilfælde et køretøj ejet af deres arbejdsgivere. Case managers er også generelt forpligtet til at deltage i regelmæssig personaleuddannelse, personalemøder og tilsynsforløb for at diskutere sager og opgaver. Case managers kan også mødes med offentlige embedsmænd eller tilsynsførere for at diskutere deres program og finansieringsbehov, især hvis de arbejder for en statsfinansieret organisation.
