Hold det nede! Medarbejdere Rang arbejdsplads distraktion som største oksekød

Hæv din hånd, hvis nogen af de følgende arbejdsforstyrrelser lyder bekendt:

Du sidder i din kabine, der arbejder væk, når pludselig to medarbejdere - en på hver side - holder deres hoveder over kabinevægge og begynder en samtale med dig i midten.

Du tænker på din egen virksomhed og arbejder på et vigtigt projekt, som chefen vil have afsluttet i dag, når en kollega ser dit kontordør åben, beslutter sig for at komme ind og fortælle alt om sin weekend på stranden, sparing ingen detaljer.

$config[code] not found

Du er i et åbent kontormiljø, og medarbejderen ved siden af dig har højlydende et personligt telefonopkald, der tilsyneladende er uvidende om den forstyrrelse, det forårsager.

Disse er blot nogle få af de mange distraktioner, dine medarbejdere støder på hver dag, og det hæmmer deres produktivitet og moral betydeligt, ifølge en ny rapport, der blev udgivet i dag den 14. juni.

Rapporten, "Når vægge kommer ned: Hvordan smarte virksomheder omskriver reglerne for den åbne arbejdsplads", er resultatet af en undersøgelse af 1.200 globale medarbejdere og ledere foretaget af forskningsfirmaet Oxford Economics og finansieret af headsetproducent Plantronics (NYSE: PLT). Det lister støj og distraktioner som de største hæmmere til produktivitet og medarbejdertilfredshed.

Undersøgelsen viste også, at teknologiproblemer sammen med evnen til at afbryde arbejdet, når udenfor kontoret bidrager til medarbejdernes ydeevne og trivsel.

Undersøgelsesresultater

Undersøgelsens væsentligste resultater omfatter:

Medarbejdere rangerede kapacitet til at fokusere på arbejde uden afbrydelse som deres højeste prioritet - vigtigere end frynsegoder som gratis mad eller onsdag dagpleje;
Bosses følte, at deres medarbejdere var rustet til at beskæftige sig med distraktioner på arbejdspladsen, men mindre end halvdelen af de undersøgte 600 ansatte var enige om;
Millennials er mere tilbøjelige til at blive irriteret af omgivende støj på deres kontorer end arbejdstagere i andre aldersgrupper;
26 procent af lederne siger, at de forventer, at medarbejderne er til rådighed efter åbningstid eller ofte, men 47 procent af medarbejderne siger, at sådan tilgængelighed forventes;
60 procent af medarbejderne siger, at de foretrækker en enkelt enhed til deres personlige og arbejdsliv, snarere end forskellige enheder til hver.

Her er resultaterne mere detaljeret. Er nogle af disse problemer problemer for dine medarbejdere?

Arbejdsplads distraktion

Arbejde uden afbrydelse

Skiftet mod mere åbne kontormiljøer designet til at forbedre samarbejdet og øge produktiviteten kan faktisk fungere i modsætning til at nå disse mål, siger rapporten.

Evnen til at fokusere uden afbrydelse - en høj prioritet for de undersøgte medarbejdere - kan kræve nytænkning af kontordesign.

"Omgivende støj og mangel på personlig plads kan gøre det svært for medarbejderne at koncentrere sig og få ting gjort", siger Jeff Lowe, marketingchef hos Smart Technologies, en udvikler af interaktive læringsredskaber og software, et af de interviewede virksomheder. "Alt dette har ført til, at vi reimagine arbejdsområdet og produktiviteten."

Smart Technologies skabte individuelle "pods" og mindre mødelokaler for medarbejderne til at tillade privatliv og ro i løbet af arbejdsdagen. Virksomheden tillader også medarbejdere at arbejde eksternt.

Arbejdsgiver reaktion på arbejdsplads distraktion

Der er en sammenkobling mellem, hvordan medarbejderne føler om behovet for et distraheringsfrit miljø og hvordan deres arbejdsgivere føler sig om problemet. Kun 39 procent af lederne siger, at omgivende støj påvirker medarbejdernes produktivitet, og kun 33 procent siger, at høje kolleger er et problem. Som følge heraf har få virksomheder taget meningsfulde skridt til at løse problemet, siger rapporten.

"Et selskab er kun så godt som de mennesker, der gør det op," sagde Beau Wilder, vicepræsident for innovationsbølger og nye produkter hos Plantronics i et telefoninterview med Small Business Trends. "Da kontormiljøet ændres, og flere virksomheder går til at åbne arbejdsområder, går ikke alle cheferne med dem. Arbejdsgivere skal være empatisk og forstå forskellene. "

Wilder tilføjer, at de to hovedårsager til skiftet mod det åbne arbejdsområde er samarbejde og omkostningsbesparelser.

"Virksomhederne kommer ind i en flad organisationsstruktur, hvor den bedste og lyseste kan få disse serendipitøse akvarelmomenter," siger han. "Desuden er det hårde ROI, at de ikke behøver at have så stort et fodaftryk fra et fast ejendom perspektiv. Kombinerer samarbejde med omkostningsbesparelser - det er bare for godt at videregive. "

Millennials Hate Noise

Undersøgelsen omfattede et bredt tværsnit af Millennial ansatte (300) mellem 18 og 35 år.

Måske noget overraskende, de er mere tilbøjelige til at sige, at støj distraherer dem fra arbejde, og er mere irriteret af omgivende støj på kontoret end andre aldersgrupper.

De er også mere tilbøjelige til at tage skridt til at reducere støj - lytte til musik eller at forlade deres skriveborde - siger at blokering af distraktioner øger deres produktivitet og forbedrer deres humør.

Med tanke på humør siger mere end halvdelen af medarbejderne, at omgivende støj reducerer deres tilfredshed på arbejdspladsen, fandt undersøgelsen.

Efter-timers tilgængelighed

Ud over distraktioner og teknologiproblemer føler mange medarbejdere sig presset til at være "altid på," siger rapporten. Executives, 43 procent, føler sig større pres for at forblive forbundet, mens 27 procent af medarbejderne føler det samme.

"Hvis jeg ikke har et arbejdsmiljø, hvor jeg kan være produktiv og få mit individuelle arbejde udført i løbet af dagen, påvirker det ikke kun mit arbejdsliv, men også hele mit liv," siger Wilder. "Arbejdet skal komme hjem med mig, så jeg ender med at arbejde flere timer hele dagen."

Information overload også faktorer i - 38 procent af ledere og 27 procent af medarbejderne attesterer at føle sig belastet. I det store og hele mener begge grupper, at deres organisationer enten løser problemerne eller bør adressere dem.

Behov for teknologi, der virker

To tredjedele af de undersøgte arbejdstagere føler sig frustreret over, at de ikke er udstyret med de nødvendige redskaber til at arbejde distraheringsfrie uden for kontoret.

Betænkningen lægger skylden retfærdigt på foden af ledere, der siger det, forstår ikke omfanget af udfordringen. Omkring 46 procent siger, at de udstyre arbejdstagere med de nødvendige værktøjer; kun 32 procent af medarbejderne er enige.

På grund af deres evne til at arbejde eksternt - hjemme eller på vej - vil arbejderne have en enkelt enhed til både deres personlige og arbejdsliv, snarere end forskellige enheder til hver.

Telus, et canadisk teleselskab, der også blev interviewet i undersøgelsen, prioriterer adgangen til de værktøjer, som callcenter-medarbejderne har brug for - mange af dem arbejder fjernt. Lederskab giver medarbejderne en standard værktøjssæt og arbejder sammen med dem for at sikre hjemmearbejdssteder bidrager til produktivitet som kontor.

"Når teknologien lever op til forventningerne og interopererer problemfrit, er medarbejderne lykkeligere, mere produktive og frie til at tænke på større problemer," siger rapporten.

Løsninger til distraktionsproblemet

At give medarbejderne mulighed for at arbejde i et distraheringsfrit miljø kræver, at arbejdsgiverne ikke kun genkender et problem, men at de også har interesse i at gøre noget ved det.

"Godt arbejdspladsdesign tager medarbejderens behov i betragtning og letter aktiviteter, der forbedrer produktiviteten," siger rapporten.

Rapporten indeholder følgende anbefalinger til arbejdsgivere for at hjælpe deres medarbejdere med at arbejde mere produktivt (noget i rapporten siger, at arbejdstagere ønsker at gøre):

Start en dialog med medarbejderne om, hvad der virker, og hvad der skal ændres med hensyn til kontordesign, fjernbetjening og teknologiforbrug;
Sørg for, at medarbejderne har de nødvendige værktøjer og enheder til at arbejde hvor som helst
Giv medarbejderne den stille tid, rum og værktøjer, der kræves for at udføre målrettet arbejde.
Opmuntre alle til at afbryde efter timer for at finde en balance mellem arbejde og liv.

Rapporten konkluderer med at sige, at dette er mere end bare "føle godt" ting. Medarbejdertilfredshed og produktivitet har direkte betydning for organisationens økonomiske succes.

Alt, der bidrager til bundlinjen - nyt designede kontorlokaler, integreret teknologi og bedre balance mellem arbejde og liv - er værd at gøre, tror du ikke? Vi er overbeviste om, at den medarbejder, der er tvunget til at lytte til hans kollegaers kryds-kabelsamtale, er enig.