Forestil dig en flok NFL-spillere, der løber rundt på et felt lavet af taffy. Det var næsten tilfældet denne søndag i ligaens årlige Hall of Fame Game, den traditionelle kickoff til pre-season fodbold. De uheldige markbetingelser kom som følge af brugen af den forkerte maling. Og så blev feltet klædt og klæbrigt, da det tørrede. Men i stedet for at lade spillerne sætte på et komisk, men potentielt farligt show, annullerede NFL spillet. Det er ikke en ideel situation for enhver virksomhed. Hvis NFL er et mærke, er hvert spil dets produkt. Så annullering af den allerførste af sæsonen giver ikke et godt tidligt indtryk til fans. Men at lave et godt første indtryk, mens det er vigtigt, er ikke den endelige ende for alle mærker. Hvis NFL havde tilladt spillet at fortsætte med disse feltforhold, kunne spillerne være blevet såret. Så ville NFL levere et underprodukt i resten af sæsonen, i modsætning til bare at afsætte det første spil med et par dage og faktisk gøre det rigtigt. Næste gang din virksomhed overvejer at frigive et produkt, før det er rigtig klart bare for at møde en deadline, overvej konsekvenserne. Hvis det kunne skade dine chancer for at levere en god kundeoplevelse fremad, kan det være værd at sætte det af. NFL Football Photo via Shutterstock Overvej altid implikationen af en GO NO GO-beslutning
NFL annullerer første års spil på grund af Taffy-like Field Conditions (Watch)
Indholdsfortegnelse:
Populære kategorier
