Udgifter til mere end 75 milliarder dollars om året på teknologi forbliver små og mellemstore virksomheder (SMB'er) svære at nå frem til teknologivirksomheder, siger en undersøgelse foretaget af Yahoo, Inc. og marketingagentur Gray San Francisco, en del af Grey Global Group. Udført af markedsundersøgelsesfirmaet IDC, siger undersøgelsen, at SMB'erne har et særskilt sæt af prioriteter og bruger forskellige ressourcer til at undersøge deres tekniske indkøb.
$config[code] not foundFordi små virksomheder er et multi-tasking-miljø, vil de mennesker, der foretager teknologibeslutning, sandsynligvis have flere ansvarsområder. Kun 33% af virksomhederne med 20-49 ansatte har en fuldtids IT-professionel. For dem med 50-99 ansatte øges antallet til 50%. For SMB'er med mere end 100 ansatte er det 90%.
På spørgsmålet, hvilke faktorer der er meget vigtige, når man træffer købsbeslutninger, angiver 90% af SMB'ernes produktsikkerhed, 83% citeret produktkvalitet og 79% sælgers troværdighed. Uden disse tre attributter modtager produkterne ikke stærk købspris. Mens SMB'er kræver, at de har et meget gunstigt værdianslag i ethvert teknologikøb, finder de det også vigtigt for sælgeren at opfattes som omsorg for SMB'er som et specifikt identificeret markedssegment.
SMB beslutningstagere fordriver konstant information fra forskellige mediekilder. I gennemsnit tilbydes mere end fem timer om dagen peruse print og elektroniske medier. Mangler ofte ved massemarketing, er SMB'er dog vanskelige at målrette mod traditionelle individualiserede marketingindsatser. Her kan deres lille størrelse og store tal skabe en uoverkommelig udgiftsbarriere for leverandører.
Internettet er det valgmulighed for potentielle SMB-teknologikøbere at undersøge og validere produkter og tjenester. Ifølge Bill Burkart, co-managing partner for Gray San Francisco Internet "… er nu en vigtig del af en komplet marketingkommunikationsløsning. For at maksimere effektiviteten af et mærkes kampagne skal internettet inddrages i komplimenttryk, direkte og andre mere traditionelle køretøjer. "
Og vinderen er … internettet. Ingen overraskelse der. Intet medium er bedre egnet til at levere produktinformation til et publikum, der leder efter disse oplysninger. Små forretningsfolk har lyst til at være i kontrol med deres arbejdsprocesser, og internettet gør det muligt for teknikken at erhverve sig at gøre købsbeslutninger snarere end at blive solgt til. Hvad der virker godt for tech vil fungere lige godt i andre områder. Internet-salg er absolut en trend at se på SMB-markedet.
$config[code] not found
