Men er det ikke så meget arbejde? Hvordan kan en SMB-ejer oprette den nødvendige tilstedeværelse uden at dræne tid og ressourcer? Jeg vil vise dig.
Påstår dit websted
Dit websted er trin 1 i opbygning og vedligeholdelse af en tilstedeværelse på nettet. Selvom du planlægger at være rigtig aktiv i sociale medier, skal du starte her. Dit websted er det sted på nettet, som du ejer og kan styre. Du kan ikke kontrollere hvad der sker med alle de andre websteder. Sæt grunden til din online identitet ved at blive føreren af dit eget domæne, før nogen skal ringe til Twittervention.
Når du har det, skal du bruge dit websted til at dele din virksomheds historie og information, målrette dit kvarter ved at levere lokaliseret indhold, give svar på almindelige spørgsmål, etablere din egen myndighed og hjælpe dig med at udvikle et lokalsamfund. Din lille virksomhedsside skal fortælle historien om, hvem du er, og hvorfor nogen bør stole på at gøre forretninger med dig. Hvis du har brug for hjælp, er det lidt mere på, hvorfor din SMB har brug for et websted og nogle tips til oprettelse af en. Og glem ikke, når du har dit websted, skal du gøre krav på dine lokale virksomhedsfortegnelser overalt. Disse fortegnelser er super vigtige for at hjælpe søgemaskinerne finde ud af, hvem du er, og hvor du er relevant for.
Start en blog
Når dit websted er op, får du blogging. Blogging giver SMB-ejeren to gode fordele. For det første giver det dig mulighed for at tale med, engagere og interagere med dit samfund, som du ikke kan gøre fra dit websted. Ved at give dit publikum en stemme og tale med dem om de problemer, der er relateret til din virksomhed, etablerer du dig selv som en tanke leder og giver dem en grund til at fortsætte med at komme tilbage. Du gør din virksomhed til 'go-to'-stedet for et bestemt emne, og du hjælper dem med at blive investeret i dit brand. Jo mere engageret du kan gøre dem, desto bedre.
Din blog giver dig også mulighed for at gå efter langsigtede søgeord for at hjælpe dit websted med at tjene placeringer for vilkår, du ikke målretter mod med dit primære websted. Ofte finder du vilkår, der er for niche for at berettige en silo på dit websted, men ved blot at skrive et par søgeordsrige indlæg om emnet, kan du stadig få dit domæne til at dukke op.
Invester i sociale medier
Oprettelse af en plan for hvordan du navigerer sociale medier bliver stadig vigtigere, da flere kunder går ind i folden og som søgemaskinerne lægger større vægt på sociale signaler. I sidste måned satte Google Social Search i søgeresultaterne og ændrede den måde, vi ser på online-relationer. Du behøver ikke at være overalt i sociale medier, men du bør vælge to eller tre steder at fokusere på og skabe en stærk tilstedeværelse på hver. Hvis du ikke er sikker på, hvilke websteder der passer bedst til dine kunder, skal du lave en smule forskning. Det kan medføre at spørge dem, se på dine weblogs for at se, hvor folk kommer fra, tjekke nichesider, udføre søgninger efter industri + socialt netværk osv. Ikke bare antage, at dit publikum er på de mest populære sociale netværk. De kan ikke være.
Når du har fundet ud af, hvor du skal være, lær de sociale medier tov og find måder at integrere din sociale indsats på dit websted. Sociale medier behøver ikke at være en forbløffende tidsinvestering. Eksperterne siger kun 60 minutter om dagen bør være nok til at holde konkurrenterne væk. Og ærligt, du kunne nok gøre det på mindre.
Vær opmærksom på anmeldelser
Gennemgangssider har ændret den måde, kunderne opdager virksomheder i deres områder. Søgere går til Yelp finder en god mexicansk restaurant i deres område og gør deres lektier på stedet den nye tandlæge, de tænkte på at bruge. De ser på CNET-anmeldelser, før de køber et nyt fjernsyn eller en bærbar computer. De læser anmeldelser om potentielle kiropraktorer på Google Local. Søgere søger disse destinationer oftere for at have tillid til førstehånds erfaringer, og motorerne giver dem også mere vægt i søgeresultaterne. Det betyder at du skal styre anmeldelser bedre, så du ved, hvor folk forlader dem og hvad de siger om dig. Ved at administrere dine anmeldelser hjælper du ikke kun med at oprette en god site-wide samtale om din virksomhed, men du tjener dobbeltpoint, når brugerne finder dem i søgeresultaterne.
De dage, hvor du ikke behøver at bekymre dig om din online tilstedeværelse er over. Uanset hvor stor eller lille du er, går kunder online for at gøre deres forskning, hvilket betyder at du skal være der. De fire enkle trin ovenfor kan tage dit websted fra usynlige til søgemaskinens yndlings.
8 kommentarer ▼
