Ændring er den eneste konstant i erhvervslivet, og forandringer i enhver verden ledsages ofte af virkningerne af frygt. Hvordan kan du lette dine medarbejders sind ved at sikre dem, at forandring på arbejdspladsen er til det bedre? Enkel: Lad dem være en del af det.
Hold din forretning og arbejdsplads kultur sund ved at følge disse trin for at kommunikere effektivt med dine medarbejdere.
1. Hold tosidede samtaler
Samtaler med dine medarbejdere om ændringer på arbejdspladsen bør ikke være ensidige. Når du gør alt for at tale, bliver samtalen et foredrag, som kan afbryde dit hold og komme ud som diktatorisk.
$config[code] not foundDenne form for kommunikation kan medføre, at medarbejderne bliver træt eller at finde dig mindre tilgængelig, hvilket uden tvivl vil påvirke deres arbejdsindsats negativt.
2. still spørgsmål
Vis interesse for, hvordan dine medarbejdere ser forretningen og viser bekymring for, hvordan de ser deres roller med organisationen. Fokusere på deres svar på disse tre aspekter, når de anvendes på de forskellige områder af virksomheden (f.eks. Kundeservice, produktion mv.):
- Bekymringer - frygt for at miste deres job
- Observationer - hvilke taktikker arbejder, hvilke som ikke gør det
- Forslag
Logistisk er det ikke altid muligt at tale med alle dine medarbejdere. Hvis det er tilfældet, kan du sende et notat, der inviterer dem til at indsende deres bekymringer og forslag via e-mail eller en kommentarboks.
Som et alternativ kan du henvende dig til lederen for hver afdeling og bede ham / hende om at præsentere oplysninger fra holdets perspektiv.
3. Lyt til dine medarbejdere
At holde en samtale om ændringer på arbejdspladsen er meningsløs, hvis du ikke har til hensigt at rent faktisk lytte til, hvad dit hold har at sige. Medarbejderindgang kan gøre hele forskellen i din virksomheds arbejdsgang og kan positivt påvirke arbejdstagerens ydeevne og kundetilfredshed.
Når medarbejderne kan se dig vise initiativ og tage hensyn til deres bekymringer, øger det deres tillid til dig og deres følelse af formål inden for virksomheden.
4. Udvikle en strategi
Når du har talt med dine teammedlemmer og har fået en følelse af deres bekymringer, observationer og forslag, kan du udvikle en effektiv strategi for at sikre deres sikkerhed og struktur som et hold og som enkeltpersoner.
5. Gennemfør den strategi
Det er ikke nok at simpelthen udvikle en strategi. Hvis du er villig til at tage hensyn til dine medarbejderes holdninger, så skal du også vise dem, at du bryr dig ikke blot for virksomheden, men også for deres bedste interesser.
Informer dem om din handlingsplan og hvordan du har til hensigt at opfylde planen, så de igen kan føle sig sikre på arbejdspladsen og øge kvaliteten af deres arbejdsindsats.
Sørg for at informere dine medarbejdere om ændringer på arbejdspladsen, inden det sker, og lyt til deres input med et åbent sind. Nærmer potentielle ændringer ud fra deres perspektiv og med deres bedste interesser på hjerte vil hjælpe med at reducere stress og frygt, samtidig med at der opretholdes stabil præstation i arbejdsmiljøet.
Rail Switch Photo via Shutterstock
Mere i: Small Business Growth 1
