Needham, Massachusetts (PRESSEMEDDELELSE - 25. januar 2010) - RatePoint, Inc., en førende leverandør af kundeanmeldelser, testimonials og online reputation management services, annoncerer i dag tilgængeligheden af en ny "gratis for evigt" -konto for småfirmaere. Den gratis konto fra RatePoint vil gøre det lettere for små virksomheder at finde nye kunder og opbygge stærkere forhold til eksisterende. Små virksomheder kan skabe og håndtere kundekommunikation og indhold, samt integrere i sociale medier fra en enkelt platform.
$config[code] not foundRatePoints gratis konto tillader små virksomheder at udnytte følgende funktioner: • Ubegrænset indsamling af anmeldelser og udtalelser fra kunder • Ubegrænset automatisk udstationering af indhold, såsom nyhedsbreve, kuponer og tilbud til Facebook og Twitter ved blot at tjekke en boks • Ubegrænset brug af onlineundersøgelser for at indsamle kundeindsigt • Ubegrænset e-mail-kampagner til en liste med op til 125 kontakter
"Tidligere var den måde, hvorpå man lærte om en virksomhed, hvad virksomheden sagde om sig selv. Nu er de afhængige af, hvad andre siger om et firma, "siger Neal Creighton, medstifter og CEO for RatePoint. "Det sociale web giver mulighed for små virksomheder til at forbedre, hvordan potentielle kunder finder dem og opbygger relationer med dem. RatePoints gratis konto giver små virksomhedsejere en gratis måde at opfordre kunderne til at skabe indhold, forbedre deres kommunikation og opbygge varige relationer til kunder. " Nielsen rapporterede i oktober 2009, at 18 procent af online brugere bruger sociale medier som et kernenavigations- og informationsopdagelsesværktøj, en figur, som Nielsen forventer at vokse, idet den sociale mediebrug fortsætter med at stige. Ud over social media kommunikation giver RatePoints gratis konto også små virksomheder en 30-dages prøveperiode med RatePoints tvisteløsningstjeneste og udgivelsesværktøjer til kundeanmeldelser. RatePoints tvistbilæggelsestjeneste er en hurtig online-proces, der hjælper små virksomheder med at klare negativ kundefeedback eller -tvister, før de bliver sendt online. RatePoint rapporterer, at mere end 90 procent af kundetvister løses gennem sin tvistbilæggelsesproces. RatePoints udgivelsesværktøjer giver bemyndigelse til små virksomheder til nemt at offentliggøre anmeldelser og anmeldelser på deres hjemmeside og eksternt til de mere end 350 millioner aktive brugere på Facebook og de anslåede 26 millioner amerikanske voksne, der vil få adgang til Twitter i 2010. Fuldtidsadgang til tvistbilæggelse og gennemgang af publiceringsværktøjer er tilgængelig i et betalt RatePoint-abonnement, en komplet løsning, der hjælper småfirmaets ejere med at forbedre kundetilfredsheden, skabe troværdighed og øge rentabiliteten. Om RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., den førende udbyder af kundeanmeldelser, testimonials og online reputation management services, hjælper virksomheder med at beskytte og opbygge deres online-omdømme, så virksomhederne kan udnytte kraften i troværdig kundefeedback og udnytte den til et salgs-, marketing- og kundeservice aktiv. RatePoints brugervenlige, webbaserede kommunikationstjenester omfatter kunded Feedback-værktøjer til at indsamle forretningsrevisioner og produktanmeldelser samt e-mailmarkedsføring, undersøgelse og tvistbilæggelsesfunktioner for at give små og mellemstore virksomheder mulighed for at indsamle, administrere og fremme kundefeedback direkte fra deres hjemmeside. For mere information kontakt os på: 888-777-1636 eller besøg: www.ratepoint.com.
