Sam Mallikarjunan fra HubSpot: 60 procent af markedsførere måler stadig ikke deres markedsføring på nogen måde

Anonim

HubSpot er også kendt for sit indgående marketingindhold, da de er for platformen, de har opbygget for virksomheder at udføre marketingstrategier. Men for nylig har de oprettet en ny online-side med fokus på indhold til C-Level-ledere hos Fortune 1000-organisationer.

Sam Mallikarjunan, markedsføringsstrategi hos HubSpot (NYSE: HUBS) og redaktør af ThinkGrowth.org (formelt kendt som ReadThink.com), diskuterer, hvordan webstedet adskiller sig fra indholdet HubSpot er bedst kendt for, hvorfor de byggede webstedet på Medium og hvordan det hjælper dem med at konkurrere med etablerede ledelsesmærker som Harvard Business Review og MIT Sloan, rolle rollen "skumbar" indhold og lyd podcasts spiller for at nå execs, og hvor selv i dagens digitale marketing verden de fleste marketingfolk stadig ikke måler virkningen af deres aktiviteter på ROI.

$config[code] not found

Nedenfor er et redigeret transkript af vores samtale. For at se den fulde samtale skal du klikke på den indlejrede video nedenfor eller SoundCloud lydafspilleren.

* * * * *

Small Business Trends: Fortæl os om ThinkGrowth.

Sam Mallikarjunan: Vi lancerede en publikation, der er forskellig fra det, vi normalt gør. Du er vant til at HubSpot laver tips og tricks og rådgivningsspecifikke; hvordan du lærer disciplinen om god salg og markedsføring, god vækst. ThinkGrowth er rettet mod en bredere arbejdsstrategi. En executive tankegang. Ikke forsøger at få mange mennesker til at læse det, fordi der kun er tusind Fortune 1000 CEO. Men Ev Williams, grundlæggeren af ​​Medium, fremhævede en masse af vores ting. Nogle Salesforce VP er fremhævet en masse af vores ting. Oprettelse af indhold til de virkelig sofistikerede chefer, der ønsker at skubbe tænkning fremad i deres firma. Det er hvad jeg har arbejdet på i det sidste år.

Small Business Trends: Du fortalte mig lidt tidligere, du søger at konkurrere med MIT-magasinerne, Harvard Business magazines. Du starter et online magasin rettet mod de slags institutioner. Hvor skræmmende er det?

Sam Mallikarjunan: Vi har lidt af en anden strategi. HBR er et fænomenalt magasin, som jeg læser hver måned, der har 300 års varemærke tilstedeværelse bag den og brandkraft.

At få folk til at gøre os til en månedlig læsningsvaner, er måske ikke den vindende strategi, men den smukke ting … Vi offentliggør på Mellem. Medium er en fantastisk indholdsplatform kombineret med et socialt netværk. Det har disse netværkseffekter. Det smukke ved det er, at du får mange mennesker til at opdage dit indhold, som aldrig ville have fundet dig før.

Oprettelse af indhold, der bliver opdaget af mennesker, der ikke aktivt søgte efter det. Hvordan sælger du biler i et land uden veje, for eksempel? Du skal først bygge disse veje. Du er nødt til at overbevise folk om, at mobilitet er et problem. Vi løser nogle af disse opdagelses ting.

Derefter fokuserer du også på at skabe indhold, der bliver videregivet inden for en organisation. En af mine største vinder var Joel fra Buffer, CEO for Buffer, sendte en af ​​vores artikler rundt til hele hans ledelsesteam. Det er vores sejr. CMO at Buffer er muligvis ikke aktivt Googling, "Hvordan optimerer jeg min salgs- og markedsføringskøbtrakt?" Og klik derefter på en CTA (call to action) og derefter downloader en e-bog og tal derefter med et af vores salgsrepræsentanter. Men for at få ham til at tro på den metode, der styrer indgående, er det HubSpot. Vi ønsker at få det indhold til at gå videre på en anden måde.

Vi forsøger ikke at sælge magasinabonnementer. Vi forsøger ikke at konkurrere direkte med dem (HBR / MIT Sloan Review), men vi ønsker noget af det samme publikum.

Small Business Trends: Jeg ved, at du laver en online publikation, men hvor passer video ind i strategien for at nå topniveauet? Begynder de at optage videoindhold mere?

Sam Mallikarjunan: Vi har ikke gjort så meget med video. De to ting, der har fungeret godt for os, en, Medium er meget skumbar. Det gør mig faktisk ondt som forfatter, fordi du skriver disse en sætning afsnit og du skriver specifikt til en mobil skærm. Du bryder bare alle engelsks regler for at gøre det, hvilket beder et andet spørgsmål … skal engelsks regler ændres.

Det kombineret med lyd. Vi har en rigtig populær podcast kaldet The Growth Show. Måske ikke nødvendigvis video, men lyd. Jeg ved ikke om dig, men mere af min læsning er faktisk gjort af Audible nu. Audible Channels er fantastisk.

Kombinationen af ​​skumbart mobilindhold, Medium og lydindhold, som holdet gør med Growth Show, det er det, der har arbejdet for os hidtil.

Small Business Trends: Hvad er de varme indholdsområder for den fremadrettede leder lige nu?

Sam Mallikarjunan: Mange af de emner, vi arbejder på, er, hvordan strukturerer du et firma for at overleve fremtiden? Hvordan gør du f.eks. Intern forstyrrelse, intern innovation? Jeg vil bare bruge os som et eksempel, fordi jeg kender os godt, men vi rullede ud en gratis version af HubSpot. Det var muligt. Nogen skulle alligevel lave en gratis salgs- og markedsføringssoftware. Du ønsker ikke, at der sker innovation. Du vil have, at det sker i dig.

Vores laboratoriehold sætte ud den gratis version af de ting for at fokusere på selvforstyrrelser. Vi ønsker ikke at vågne op en morgen og finde nogle MIT kid har lige knust vores forretningsmodel. Vi vil finde ud af det, før MIT-barnet bryder vores forretningsmodel. Sælger dette koncept for intern innovation og så sælger også begreberne tilrettet vækst. 60% af marketingfolk måler ikke deres markedsføring på nogen måde.

Small Business Trends: På nogen måde?

Sam Mallikarjunan: På nogen måde. De måler det slet ikke. Du kan gå til stateofinbound.com. Du kan læse den fulde rapport, vi havde. Det var virkelig deprimerende. Jeg kan huske, da jeg gjorde tilstanden for e-handelsmarkedsundersøgelsen. Jeg ønskede at tale om avanceret tilskrivning og alle disse andre ting … Forladt vognpleje. Det var mere end 50 procent af folk måler ikke den forladte vognrente, meget mindre rent faktisk forladt vognpleje. Jeg forsøger at undgå … Er du kendt Butlers syndrom?

Jeg kalder det tandhjulssyndrom … Vi må bekæmpe fristelsen, at alle i verden er så sofistikerede som de mennesker, der kommer til indgående begivenhed. De fleste mennesker gør stadig markedsføring på samme måde som det blev gjort 10 eller 15 år siden. Jeg vil undgå at have dette ekkokammer af "Okay, alle gør fantastisk arbejde allerede" og ignorerer den del af markedet, der stadig skal uddannes.

Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.

1 kommentar ▼