Ofte er den største bekymring for små virksomheder, når det kommer til online-sikkerhed, sikkerheden ved adgangskoder og anden følsom konto og forretningsinformation. Der er også sikkerhed for dine kunders og kunders oplysninger at overveje.
Men i et nyligt angreb på social media manager Buffer er der måske blevet taget noget endnu vigtigere - mange små virksomheder 'omdømme hos deres lokalsamfund.
$config[code] not foundBuffer er en tjeneste, der giver dig mulighed for at planlægge sociale medieindlæg på tværs af forskellige platforme, herunder Facebook, Twitter og LinkedIn, og få adgang til analyser, der hjælper dig med at finde de bedste tidspunkter for disse stillinger.
Så langt så godt. Men for nylig formåede hackere tilsyneladende at få adgang til mere end 30.000 buffers medlemmers konti. En gang i erstattede de et link til et vægttabsted for de stillinger, som mange Buffer-brugere allerede havde oprettet og planlagt til deres tilhængere.
Resultatet var, at mange brugere endte utilsigtet med at spammere deres egne fans. Det er rigtigt - det så ud til fans og tilhængere som om disse individuelle brugere simpelthen havde sendt spam-indlæg til deres lokalsamfund.
Grundlægger og administrerende direktør Joel Gascoigne var hurtig at undskylde og commiserate med medlemmer. På den officielle Buffer blog skrev Gascoigne:
Jeg ønskede at sende en hurtig opdatering og undskylde for den forfærdelige oplevelse, vi har forårsaget mange af jer i din weekend. Buffer blev hacket omkring 2 timer siden, og mange af jer har muligvis oplevet spamposter sendt til dig via buffer. Jeg kan kun forstå, hvor vred og skuffet du skal være lige nu.
Før længe kunne Gascoigne rapportere, at den adgang, der blev brugt af hackere til at penetrere Buffers sikkerhed, var blevet fundet, og fejlen var blevet elimineret.
Virksomheden mener ikke, at brugerdata er blevet kompromitteret.
Det er godt, at Buffer's team kunne løse problemet hurtigt. Men det er svært at forestille sig noget værre end utilsigtet at spammere dit eget samfund og ødelægge den tillid, det har taget dig så længe at bygge.
Spamfoto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
