Et par uger tilbage skrev jeg om bygningsmyndighed gennem spørgsmål og svar. Det indlæg kiggede på nogle af de mest populære Q & A-websteder, der er tilgængelige for SMB-ejere. I det indlæg antydede jeg også, at Facebook var ved at udløse sin egen Facebook-spørgsmålstjeneste og opfordrede SMB'er til at holde øje med. Nå, som du måske har hørt, er det her. Du kan spørge dig selv, hvorfor med alle disse andre etablerede muligheder, bør du endda bekymre sig om Facebook-spørgsmål? Hvem har brug for en anden? Nå, der er nogle gode grunde til at give denne nye tjeneste et forsøg.
$config[code] not foundHer er et hurtigt kig på, hvordan Facebook Spørgsmål er anderledes.
Spørgsmål bliver samtaler
Facebook Spørgsmål har noget, som de andre Q & A sites ikke gør - din mor. Jeg ved, det lyder som slaglinjen til en dårlig vittighed, men tænk over det. Din mor, din anden fætter og din high school flame er alle på Facebook. De bruger hjemmesiden regelmæssigt for at forbinde med familien og holde sig opdateret om baby billeder. Det faktum, at Facebook er bygget på relationer med personer, du kender i det virkelige liv, ændrer måden folk bruger det på. Det ændrer de typer af svar, vi ser at blive efterladt af spørgsmål. Hvis du tager et kig på de tidlige svar, der bliver overladt til spørgsmål, vil du bemærke to ting:
- Svarene er meget længere end på traditionelle Q & A-websteder.
- De er mere konverserede.
Spørgsmål bliver vejledende for længere samtaler. Som en lille virksomhedsejer får du et meget mere udvidet billede af, hvordan folk føler om et bestemt emne.
Spørgsmål kan rettes mod bestemte personer
En måde Facebook Spørgsmål sætter sig adskilt fra de andre Q & A-tjenester er, at det giver brugerne mulighed for at rette spørgsmål til bestemte venner. Når du har oprettet dit spørgsmål, vil du se en mulighed for at spørge en ven. Ved at klikke på dette link bliver du bedt om at indtaste dit vennens navn, så Facebook kan meddele dem, at der er et spørgsmål, der venter på deres svar. Dette spiller rigtig godt ind i det sociale aspekt af Facebook og vil være nyttigt for at opmuntre folk til ikke kun at svare på spørgsmålet, men for at starte den konversation igen. Når nogen retter et spørgsmål specifikt til dig, er du mere tilbøjelig til at give et indblik og troværdigt svar.
Som en lille virksomhedsejer er det en god mulighed for dig at skabe spørgsmål og derefter henvise dem til dine kunder. Selv om det er pænt, at Facebook har magt til at give dit spørgsmål verdensomspændende eksponering, kommer ofte det bedste indsigt fra folk i dit eget netværk. Nu kan du sørge for at de ser dit spørgsmål.
Lokale tags hjælper dig med zone i
På samme måde giver Facebook dig også mulighed for at tagge dine spørgsmål for at gøre dem lettere for andre at finde. Når du sender et spørgsmål, vil Facebook automatisk oprette tags, som den mener er relevante. Selv om dette er nyttigt, gør det lige mere nyttigt, brugere kan tilføje / redigere disse tags, når deres spørgsmål er offentliggjort. Som en lille virksomhedsejer vil du være smart om, hvordan du bruger disse tags. Du kan muligvis mærke dit firmanavn (hvis det er relevant), den by, du befinder dig i, byer, du tjener, eller eventuelle kælenavne for at hjælpe dig med at få svar fra personer i dit fællesskab.
Facebook Spørgsmål er den nye Farmville?
Mens der har været masser af Q & A-websteder, der er steget op for at falde, tror jeg, Facebook har en chance for at gøre det. Det kan ikke udfordre Google som nogle havde håbet, men Facebook har noget de andre websteder ikke - en allerede etableret 500 millioner aktive brugere. De har en stor brugergruppe, der nyder at bruge ledig tid, der har tendens til at gøre trosbrug og stalking billeder af deres nu giftede ex-girlfriend. At give dem noget som Facebook Spørgsmål vil give dem en anden outlet for at interagere med deres forbindelser og øge deres egen sociale status.
Hvis du er en lille virksomhedsejer, der i øjeblikket bruger Facebook som en del af din marketingindsats, så synes Facebook-spørgsmål som en naturlig pasform i det, du allerede laver. Brug det til at stille et spørgsmål, besvare et spørgsmål og overvåge samtalen der sker omkring emner relateret til din virksomhed eller by. Facebook Spørgsmål har potentialet til at vokse op til at være et Q & A kraftværk fyldt med nyttige oplysninger.
3 kommentarer ▼
