Kaffen er lavet med en Clover-en ny maskine til brygning af kaffe, der muliggør større tilpasning af hver kop. Det fungerer som en fransk presse, men det virker meget hurtigere (90 sekunder pr. Kop, i modsætning til 6 minutter).
$config[code] not foundJeg begyndte at quiz Barista om Clover og lærte lidt indenfor scoop om, hvordan enheden gjorde det til Starbucks butikkerne.
Det viser sig, ifølge min informant, at Clover-enheden er designet af et par kaffelivende opfindere. Clover-maskine blev oprindeligt designet til at blive solgt til små, uafhængige kaffebarer, der blev slået op af Starbucks 'dominans og havde brug for et innovativt nyt produkt til kunderne.
The Clover enheder fanget blandt kaffe aficionados, og Starbucks begyndte at miste kunder til nogle af deres uafhængige konkurrenter. Starbucks bestod af en trussel for et par af de $ 11.000 Clover maskiner til at køre et pilotprogram i et par butikker.
Forsøget var en stor succes med Starbucks kunder, der kunne lide den friskhed og tilpasning leveret af Clover bryggeriet. Baristas kunne lide at brygge en Clover-kop i sammenligning med den langsomme og besværlige proces med at lave en fransk pressebrygging.
Baseret på pilotens resultater besluttede Starbucks at have ønsket at installere en Clover-enhed i hver af sine 5.000 småbutikformatsteder. På det tidspunkt var Clover et 11-person selskab. En købsordre på 55 millioner dollar ville have været et flertal af deres årlige salg mange gange over. I stedet for at placere ordren besluttede Starbucks simpelthen at købe virksomheden direkte.
Er det muligt, at det bedste tilbud om at købe dit firma kommer fra din kundes hårdeste konkurrent?
Redaktørens bemærkning: Denne artikel er tidligere offentliggjort på OPENForum.com under overskriften: "Kan du slå en indkøbsordre i et tilbud om at købe din virksomhed?" Den publiceres her med tilladelse.
6 Kommentarer ▼
