Seattle (PRESSEMEDDELELSE - 15. oktober 2009) - Marchex
Ifølge en ny BIA / Kelsey lokal reklame prognose, E-mail, Omdømme og Tilstedeværelsesstyring (ERPM) -kategorien forventes at vokse fra 460 millioner dollars i 2008 til 3,1 milliarder dollar i 2013. Endvidere vil antallet af SMB'er, der bruger ERPM, stige fra ca. 500.000 til næsten 4 millioner i prognoseperioden. Da brugergenererede anmeldelser fortsat bliver mere udbredt hos forbrugerne, søger lokale virksomheder muligheder for at udnytte denne mulighed for at sikre, at deres online-omdømme holdes intakte og forbedrede. Marchex Reputation Management skal give SMB'er en informationsfordel, så de kan styre deres online-omdømme med et detaljeringsniveau, der ikke tidligere er tilgængeligt på markedet.
"SMB er hjerte af lokale, men disse virksomheder har endnu ikke fundet en omkostningseffektiv løsning, der udnytter teknologi til at håndtere deres omdømme fuldt ud, "siger Matt Booth, senior vice president og programleder, Interactive Local Media, BIA / Kelsey. "Marchex er godt positioneret på ERPM-markedet for at hjælpe SMB'er med at spare værdifuld tid og også forbedre deres online marketingindsats."
Online Business Intelligence Marchex Reputation Management blev bygget ved hjælp af proprietær lokal søgeteknologi fra Marchex Open List lokal søgenetværk. Omfatter mere end 8.000 kilder og i øjeblikket indeholder mere end en fjerdedel milliard stykker metadata, overvåger Marchex Reputation Management og rapporterer om en bestemt virksomhed 'online fodspor, herunder brugeranmeldelser og nyheder, blog og sociale medier nævner. Derudover sikrer Marchex Reputation Management nøjagtigheden af oplysninger i eksisterende online virksomhedsfortegnelser, der findes på generelle søgesider, lokale søgesider og mapper, som f.eks. Ensartet firmanavn, adresse og telefonnumre samt anbefalinger om hvor man kan tilføje nye lister for mere dækning. Disse oplysninger er opdateres dagligt.
Marchex Reputation Management blander Marchex's arv i lokal søgning med sin dokumenterede evne til at partner og levere lokale reklameløsninger. Specifikke funktioner omfatter: - Anmeldelser: Diagrammer bryder ud procentdelen af positive, neutrale eller negative anmeldelser i en letlæselig skærm. - Mentioner: Diagrammer viser aktivitet ved anmeldelser eller nævner at binde informationen tilbage til bestemte ændringer i forretnings- eller marketingindsatsen efter måned. - Virksomhedsfortegnelser: Sørg for, at virksomhedsfortegnelser er korrekte og synlig på top online forbruger destinationer.
- Identifikation af søgeord: Top søgeord og sætninger fremhæves for at identificere de vilkår, der adskiller virksomheden og fungere som en advarsel til eventuelle kundeserviceproblemer. - Konkurrencedygtig markedsanalyse: Sammenlign en virksomhed til andre lokale virksomheder for at analysere, hvordan dets omdømme og marketingindsats stables. - Evne til at engagere: Del positive nyheder og anmeldelser med kunder og medarbejdere via email, Twitter, Facebook, Digg eller andre kilder. "Lokal søgning er et løst forbrugerproblem, men det er endnu ikke et løst SMB problem.Ved at anvende vores lokale søgeteknologi på en innovativ måde kan vi konsekvent levere en aggregeret, intelligent visning til en SMB af, hvordan den ses af lokale forbrugere, "siger Pete Christothoulou, COO, Marchex. "Vores Reputation Management-produkt er den mest enkle, omfattende og effektive måde, som SMB'erne kan klare og reagere på. Vi giver dem en enorm informationsfordel, samtidig med at vi sparer dem værdifuld tid fra at søge flere websteder for at se, hvad forbrugerne siger om dem eller tjekke hver søgemaskine eller mappe for at sikre, at deres virksomhedsfortegnelser er på ethvert passende sted. " Komplement til Marchex Produkter Marchex Reputation Management er den første store udvidelse af Marchex Connect-pakken med SMB-markedsføringsprodukter, der udvider Marchex Connect-fodsporet fra fuld service-søgemaskine marketing (SEM) -leverandør til fuld service SEM suppleret med sentimentanalyser. Prissætning og tilgængelighed Marchex Reputation Management vil være tilgængelig for et begrænset antal lokale virksomheder i beta-perioden, som afsluttes i 1. kvartal 2010. Virksomheder interesseret i at lære mere om Marchex Reputation Management eller prøve produktet som en del af beta-programmet kan besøge: www.marchex.com / repmanagement Når beta-perioden er afsluttet, vil Marchex tilbyde dette produkt via udvalgte Marchex Connect-forhandlerpartnere, der typisk har store installerede baser af SMB-slutkunder. Prissætning til SMB'er vil være en abonnementsbaseret model og vil variere afhængigt af, hvordan produktet er bundtet med andre tilbud. Om Marchex Marchex, Inc. (www.marchex.com) er en førende lokal søgning og ydeevne reklame selskab. Marchexs innovative reklameplatform leverer søgnings- og opkaldsbaserede markedsføringsprodukter og -tjenester til lokale og nationale annoncører. Marchex lokale søgenetværk, en af de største online, hjælper forbrugerne med at gøre bedre, mere velinformerede lokale beslutninger gennem sine indholdsrige websteder, der når millioner af unikke besøgende hver måned.
