Den seneste undersøgelse af Pew Research Center afslørede, at 52 procent af amerikanerne tror, at butikkerne sandsynligvis vil blive fuldt automatiseret i de næste 20 år. Men 13 procent siger, at det helt sikkert vil ske, idet det samlede antal, der ser automation, har en indflydelse i segmentet til næsten to tredjedele eller 65 procent.
Pew-undersøgelsen undersøgte hvordan amerikanere ser automatisering og spredningen af teknologien i de næste to årtier på tværs af flere brancher. Små virksomheder i detailbranchen, herunder dem, der er afhængige af leverancer, vil blive påvirket, ifølge undersøgelsen.
$config[code] not foundUndersøgelsen af Pew Research Center blev gennemført fra 1. maj til 15. maj 2017 med 4.135 amerikanske voksne. Deltagerne er en del af American Trends Panel, som blev oprettet af Pew Research Center. Den omfatter et nationalt repræsentativt panel af tilfældigt udvalgte amerikanske voksne, der deltager i selvadministrerede webundersøgelser hver måned.
Retail Automation Forventninger
Store automation
At svare på spørgsmålet om, hvorvidt de fleste butikker vil blive fuldt automatiseret og involverer lidt menneskeligt interaktion, siger 2 procent helt sikkert ikke, 32 procent sagde nok ikke, 52 procent sagde nok det, og 13 procent sagde helt sikkert det.
Små virksomheder kan nu få adgang til en række automatiseringsløsninger til deres fysiske og digitale butikker for at forbedre deres drift. Alt fra månedlige leverancer til POS software, marketing, kunde engagement og regnskab kan nu automatiseres.
Hvis du vælger den rigtige teknologi til din branche, kan du introducere nye effektivitetsniveauer for din virksomhed. Dette vil lade dine menneskelige medarbejdere levere den bedst mulige kundeservice mulig.
Leverancer
Amazon har allerede annonceret hensigt om at bruge droner til leverancer, og der kan nu være flere typer robotter på markedet, der kan opnå noget lignende. Tidligere i år blev Virginia den første stat til at legalisere leveringsroboter.
Med hensyn til leverancer ønskede Pew-undersøgelsen at vide, hvor mange tror leveringer i byer vil blive lavet af robotter eller droner i stedet for mennesker. Fire procent af respondenterne mener, at denne innovation helt sikkert ikke vil ske, 31 procent tror det sandsynligvis ikke vil, 53 procent tror, at det sandsynligvis vil ske, og 12 procent tror det helt sikkert vil ske.
Restauranter og andre virksomheder, der er afhængige af at foretage leverancer, kan snart bruge droner, robotter eller andre automatiserede teknologier som led i deres drift. Da prispointet falder ned og teknologien bliver mere pålidelig, vil brugen af sådanne leveringsværktøjer sandsynligvis blive mere almindeligt.
Vil automatisering påvirke din lille virksomhed?
Ifølge en McKinsey Global Report vil fysiske aktiviteter i stærkt strukturerede og forudsigelige miljøer og dataindsamling og -behandling være de mest modtagelige job til automatisering. I USA står de aktiviteter, som rapporten nævner, for 51 procent af økonomien, som står for næsten 2,7 trillioner i løn.
McKinsey-rapporten forklarer, at dette ikke sker over natten. Men tidlig implementering af automatisering, robotik, droner, 3D-udskrivning og andre teknologier gør det muligt for din lille virksomhed at konkurrere og være relevant.
Hvis du er bekymret, vil maskinerne få alle de jobs, som McKinsey-rapporten siger, "Vores analyse viser, at mennesker stadigvæk er nødvendige i arbejdsstyrken: De samlede produktivitetsgevinster, vi vurderer, kommer kun til at ske, hvis folk arbejder sammen med maskiner. Det vil i sin tur fundamentalt ændre arbejdspladsen og kræve en ny grad af samarbejde mellem arbejdere og teknologi. "
Undersøgelsen af Pew Research Center er et must-læs, hvis du vil vide, hvordan amerikanerne føler om disse teknologier. Du kan se på det her.
Billede: Pew Research Center
3 kommentarer ▼
