I 2017 tilbragte en svimlende 43% af de amerikanske arbejdere i det mindste noget af tiden at arbejde fjernt. Fordelene for både arbejdsgivere og medarbejdere i telekommunikation er produktive, men på samme tid er fjernarbejde ikke uden sine udfordringer.
Hvis du er fast besluttet på, at din virksomhed skal hoppe på den hurtigt voksende teleservicevogn og høste de maksimale fordele ved at have en mobil arbejdsstyrke, skal du kigge på nogle af højdepunkterne i HubSpot's 'The Ultimate Guide to Telecommuting' -rapport.
$config[code] not foundFordele og ulemper ved fjernbetjening
At spare på kontorpladsomkostninger er en af de primære fordele ved at have fjernteam. Ifølge HubSpot koster kontorpladsen for den gennemsnitlige arbejdstager en hel del $ 11.000 om året, så tænk bare på de besparelser, du ville gøre ved at bytte omfattende kontorleasingaftaler til hjemmearbejde.
Derefter er der produktivitetsfordele med fjernbetjening, med en stor 91% af teleselskaber, der indrømmer, at de arbejder mere produktivt hjemme. Og et mere produktivt sæt arbejdstagere betyder en ting for din virksomhed - større produktion, mere salg og et mere rentabelt venture.
Når det er sagt, er ikke alle medarbejdere tilstrækkeligt motiverede til at arbejde af sig selv, og HubSpot-rapporten viste, at nogle fjernbetjeningsarbejdere har svært ved at udvikle den disciplin, der er nødvendig for at arbejde hjemmefra. Nogle telekommuterende medarbejdere sagde også, at de mangler retning, når de arbejder fra fjerntliggende steder og kan føle sig isolerede og ensomme.
For at hjælpe med at overvinde nogle af udfordringerne ved fjernarbejde, anbefaler HubSpot, at arbejdsgivere investerer i teknologi, der hjælper med at opretholde effektiv teamopbygning og samarbejde.
Oprettelse af en telekommunikationspolitik
En anden vigtig afhentning fra HubSpots vejledning til telekommunikation er vigtigheden for en virksomhed at oprette en telekommuting politik. Rapporten fremhæver manglen på sådanne politikker blandt moderne virksomheder. På trods af, at næsten to tredjedele af virksomheder, der tillader telekommunikation, har mindre end halvdelen en struktureret ekstern arbejdspolitik på plads.
"På en ekstern arbejdsstyrke er der større potentiale for uklare forventninger. Miscommunication kan hurtigt eskalere uden en politik på plads. Med en sætter du klare mål fra starten. "
For at sikre, at din fjernbetjeningspolitik dækker alle aspekter af fjernbetjening, skal det dække følgende:
- Støtteberettigelse og godkendelse
- Fleksibilitet
- Udstyr og cybersikkerhed
- Arbejdsrum og placering
- Meddelelse
- Afhængig pleje
Når du formulerer politikken, stiller du spørgsmål som f.eks. Vil du have brug for en formel vetting- og godkendelsesproces på plads, før du tillader medarbejdere at arbejde fjernt? Hvor mange dage kan dit team arbejde hjemmefra? Kan de arbejde deres egne timer eller arbejde i faste forretningstider? Hvilket udstyr vil dine medarbejdere bruge, når de arbejder hjemmefra, og er virksomhedens data og adgangskoder sikkert, når du logger ind fra fjerntliggende steder?
Du bør gøre kommunikationen til et centralt fokus i en teleprojektpolitik ved at undersøge, hvad der er de bedste måder for medarbejdere at komme i kontakt med dig selv, hinanden og kunder. Vil du indstille almindelige mødeopkald, og hvordan skal opgaver logges og times?
Bedste fremgangsmåder til ekstern teamadministration
Håndtering af eksterne teams er udfordrende for virksomheder, og HubSpot giver nogle gode råd om praksis til implementering for effektiv og vellykket fjernstyring af team.
En sådan praksis er at bruge en kommunikationsplatform, som Zoom, Slack eller Skype for Business, som hjælper til at forbinde hold på en samarbejdsvillig, kreativ og problemfri måde.
En anden af HubSpot's 'bedste praksis' for ekstern teamledelse er at lede til skyen. Når medarbejderne arbejder fra fjerntliggende hjørner af landet eller endda verden, kan vigtige dokumenter, arbejde og data gå tabt. Brug af et skybaseret system som Dropbox eller Google Drive betyder vigtige dokumenter og arbejde, der holdes sikre.
Ikke kun dette, men platforme som Basecamp og Trello er en nem måde at spore projekter og produktivitet blandt fjerntliggende arbejdshold.
I stedet for 'micromanaging' medarbejdere og optræder som en fremmed, anbefaler HubSpot at vedtage en mere 'hands on' tilgang ved altid at være tilgængelig for fjernarbejdere og foreslår at yde regelmæssig coaching eller ugentlige en-til-en-sessioner.
Fejre succes er et andet vigtigt træk ved fjernstyring af arbejdsstyring, hvilket kan være en god måde at løfte moral blandt et telekommutingshold.
HubSpot anbefaler at skabe en god tilbagekoblingskultur inden for fjernarbejdere ved at få hele holdet involveret, få ansigtstid når det er muligt for at levere konstruktiv kritik og "når din medarbejder gør et godt stykke arbejde, lad dem vide!"
"Positiv (og detaljeret) feedback skaber fantastisk teamånd," skriver HubSpot.
Du kan læse HubSpots fulde 'Ultimate Guide to Telecommuting' rapport her.
Foto via Shutterstock
1 kommentar ▼
