Mød Todd Crawford, en affiliate marketing veteran, medstifter af Impact Radius, og tidligere VP for salg og forretningsudvikling på oneNetworkDirect. Todd bidrog også til grundlæggeren på Commission Junction i 1998 og arbejdede på det tilknyttede netværk i mere end syv år. På Affiliate Management Days 2013 vil Todd deltage i et keynote panel om det tilknyttede netværks rolle.
$config[code] not found* * * * *
Spørgsmål: Hvis du skulle understrege et vigtigt spørgsmål, at hver affiliate manager skal være mere opmærksom på, hvad ville det være og hvorfor?
Todd Crawford: Diversificering af din udgiver base. Næsten hver annoncør jeg snakker med, har 10-15 udgivere, der kører 90% + af deres resultater. Mange af disse topforlag har lignende forretningsmodeller. Et sundt program skal være så diversificeret som muligt ved at udnytte flere typer udgivere.
Grav ind i udgiverne i midten og segmenter dem for at bestemme alternative muligheder. Har et mål om at afbalancere din udgiver base, så de øverste 10-15 er kun 50% -70% af dine resultater. Det er hårdt arbejde, men det giver en sundere, stærkere kanal.
Spørgsmål: Hvad ser du som de vigtigste muligheder for affilierede marketingfolk i 2013 - 2014?
Todd Crawford: Jeg tror, at den enkelt største mulighed er at udnytte bedre sporing, data og analyse. Fra hvad jeg ser og hører, lever arvsløsninger ikke til niveauet for dataannoncører, der skal administrere deres marketingkanaler. Der er så mange flere datapunkter, der skal analyseres for at forstå værdien af den tilknyttede kanal og de enkelte udgivere.
Jeg ved, at begrebet "store data" bliver kastet meget, men flere og flere virksomheder analyserer flere datapunkter, og affilierede ledere skal have adgang til lignende data. Ellers risikerer de ikke at kunne forsvare eller mestere deres kanal eller endda værre, fordi de ikke er i stand til at besvare spørgsmål, der rejses af ledelsen.
Spørgsmål: Det er ikke usædvanligt at høre, at siden datterselskaber opererer i blandingen med andre marketingkanaler, som handlende bruger (betalt søgning, retargeting, socialt osv.), Med denne multi-touchpoint eCommerce, er den sidste kliks tilskrivningsmodel ingen længere en optimal. Hvad anbefaler du?
Todd Crawford: Vi skal huske, at der er en forskel mellem modelleringsdata og fyringspunkter. Jeg tror, at sidste klik stadig er afgørende for den faktiske sporing og de-duplikering på tværs af kanaler, men at tilskrivningsanalysen bliver kritisk for at forstå mediernes rolle og værdi samt de sande omkostninger.
Forveks ikke sporing og pixelfyrlogik med attributionsmodellering - de er to meget forskellige ting. Når du har forstået det samlede bidrag fra tilknyttede virksomheder, kan du derefter begynde at ændre dine udbetalingsrater for at være bedre tilpasset værdien af disse partnere.
For eksempel spiller mange indholdswebsteder en rolle højere op i tragten og får derfor ikke kredit for så mange sidste klik salg. Du ønsker måske at øge deres udbetalingsrate eller give dem en spotbonus for at kompensere dem for deres indsats tidligere i købscyklussen.
Spørgsmål: Hvad er du med som grundlægger af et internationalt marketingteknologiselskab, da du kan se, at de største affilierede partnere virkelig kan hjælpe online-forhandlere og tilføre værdi til førsalgsprocessen?
Todd Crawford: Personligt er jeg påvirket af dybtgående anmeldelser. Især videoer når man overvejer indkøb. Hvis det virker på mig, forestiller jeg mig, det virker på en hel del andre mennesker.
Introducer dine besøgende til unikke oplysninger og muligheder, som de ikke kan få fra andre websteder. Dette er ikke nemt, men det bygger bæredygtig trafik og langsigtet værdi for dit websted (er) og annoncører.
Spørgsmål: Hvis du skulle forlade online-annoncører, handlende og affilierede ledere med et råd, hvad ville det være?
Todd Crawford: At have personlige KPI'er (nøgleindikatorer), så de kan måle deres fremskridt hen imod ugentlige, månedlige og kvartalsvise mål. Hvis din virksomhed ikke hjælper med at oprette disse KPI'er, kan du stadig lave din egen. Se på de overordnede mål for din afdeling og firma overordnet og udvikle KPI'er, der hjælper dig med at spore dit bidrag til at nå disse mål.
Uden KPI'er på plads, slutter du ofte med at opleve hverdagen for at gøre de samme ting uden at forstå, hvilken indsats der vil bevæge nålen og hjælpe dig med at nå dine mål. Et simpelt eksempel taler til 10 nye datterselskaber hver dag for at rekruttere dem i dit eller dine programmer. Det betyder at du måske skal ringe 50 for at få 10 på telefonen. Forladelse af talemeddelelser tæller ikke.
* * * * *
Besøg hjemmesiden for Affiliate Management Days Conference. Se resten af interviewserien her.
Mere i: AMDays 1
