Clean Slate Brand, Lockitron: Home Security via Smartphone App
Konventionel visdom har altid været, at det er svært at bringe et nyt produkt på markedet, fordi forbrugerne har en iboende præference for de velkendte. Mennesker er hårdt kablet for at modstå forandring, fordi i vores huler dage ændrer betød fare. Så hvad enten de køber toiletpapir til badeværelset eller telemarketingtjenesterne for deres forretning, holder de fleste af mærker, som de allerede kender i forhold til ukendte nye mærker.
$config[code] not foundMen det kan ændre sig, Trendwatching rapporter, takket være nye forbrugers holdninger, der skaber en præference for "clean slate" mærker. Det vil sige nye og ukendte mærker, der pludselig nyder forbrugernes godkendelse.
Hvad er bag den rene skifer trend? Flere faktorer, siger Trendwatching. For det første opfattes store mærker bredt som trætte eller endda onde. Med kun 33 procent af amerikanske forbrugere, der siger, at de stoler på store mærker, har nye, små og innovative virksomheder en indbygget kant.
For det andet er forbrugerne vanvittige på grund af det nye, fordi alle på grund af sociale medier vil være de første til at opdage og dele nye tendenser. Stikning med den prøvede og sande ses ikke så smart, men som stodgy. Da forbrugere hurtigt kan finde ud af venner og familie (hvad Trendwatching kalder "F Factor"), om et mærke er værd, er forhindringen i at opnå tillid mindre.
Endelig er der en frisk følelse af nye produkter og mærker, som forbrugerne kan lide. Nyere mærker og virksomheder er typisk slankere, mere gennemsigtige og mere fleksible. Og mange nye virksomheder og produkter er baseret på socialt ansvarlige fonde.
Så hvordan kan du drage fordel af den rene skifer dille? Du behøver ikke at starte, eller endda lancere et nyt produkt eller en tjeneste, for at deltage. Sådan tørrer du skiferene rent for din virksomhed, uanset hvilket stadium du er i.
Nye mærker: Du kan drage fordel af "Clean Slate" mærker
Vær gennemsigtig
Kompleksitet befuddles kunder og gør dem mistænkelige, du gemmer noget. Gør din kundeservice proces enkel og ligetil. Vær også gennemsigtig for dine medarbejdere.
Del hvem du er
Autenticitet er en stor del af rene skifermærker. Kunder ønsker at vide, hvem der er bag forretningen, hvad de står for, og hvad virksomhedens historie er. Sæt din historie på din hjemmeside og i dine marketingmaterialer.
Interact
Sociale medier gør det lettere end nogensinde at engagere sig med dine kunder. Skub ikke bare dine meddelelser ud til dem, men lyt også på, hvad de har at sige og hvad de vil have fra dig.
Udnyt venen faktor
Ansøg om anmeldelser og anmeldelser fra tilfredse kunder. Bed dem om at dele din virksomhed med sociale medier og sprede ordet. Bed om henvisninger til andre, der måske vil prøve dit produkt eller din tjeneste. Anbefalinger bygger øjeblikkelig tillid.
Vær socialt ansvarlig
Prøv ikke at tvinge dette, men hvis du bliver involveret i årsager, kan du naturligvis flyde fra din forretningsmodel, jo bedre. Fortæl kunderne, hvad du gør for at hjælpe årsagerne til dig, og vis dem, hvordan de køber fra dig, gør dem til en del af løsningen.
Arbejde med rene skifermærker
Brug lokalt fremskaffede produkter og kød i din restaurant og fortæl kunder hvor den er fra. Fremhæv produkter fra små, nye eller socialt ansvarlige virksomheder i din butik eller på din hjemmeside. Partnering med andre rene skifermærker skaber en halo-effekt, som øger din egen forretning.
Besøg Trendwatching webstedet for flere eksempler på rene skifer mærker, der laver bølger.
2 kommentarer ▼