Small Business Satisfaction Delvis Rebounds, siger Gallup

Anonim

En nylig undersøgelse af Gallup viser, at små virksomheder tilfredshed niveauer er steget. Det er dog et tilfælde af gode nyheder / dårlige nyheder. Det er en god nyhed at se en uptick af enhver art. Men den gode nyhed er tempereret af den kendsgerning, at tilfredshed næsten ikke er kommet tilbage til 2008-niveauet, og små virksomhedsejere er stadig 12 point under højdepunktet af tilfredshed fra 2006.

Pas på ikke at fortolke denne afstemning. Små virksomhedsejere kan føle tilfredshed og en grad af succes, men ser ikke nødvendigvis forholdene meget bedre. Denne særlige afstemning handler mere om stolthed i selvtillid, i modsætning til en måling af, hvor godt tingene går.

$config[code] not found

Afstemningen blev udført i midten af ​​juli 2012. Her er, hvad diagrammet ser ud:

Afstemningen er en del af en kvartalsundersøgelse ved hjælp af en tilfældig stikprøve på 600 små virksomhedsejere.

I afstemningen gav 55% af virksomhedsejere tilfredshed med deres rolle som virksomhedsejere. Denne sats er ikke set siden juli 2008 i recessionen.

Selvrapporteret succes blandt små virksomhedsejere er også steget. 39% sagde, at de føler sig meget succesfulde, og 51% sagde, at de føler sig noget succesfulde som en lille virksomhedsejer. Succes blev ikke defineret i undersøgelsen.

Det er min opfattelse, at virksomhedsejers følelser af tilfredshed og succes kommer fra egentlige værdier som tilfredshed med at kunne ansætte folk og fortsætte med at betjene kunder selv i et hårdt økonomisk miljø. Det kommer fra tilliden til at vide, at din selvtillid har hjulpet dig med at slå tilbage modgang. Det er hvad dette måler.

Det handler ikke om at måle virksomhedsejerenes faktiske økonomiske situation. Hvis du ser på virksomhedsejernes udsigter og forventninger for de næste 12 måneder baseret på, hvordan deres virksomheder gør finansielt (trækker data fra den samme Gallup-undersøgelse), ser billedet mindre positivt ud. Deres generelle følelse af optimisme om deres fremtidige økonomiske billede er ikke så positivt.

Med andre ord kan du som forretningsvirksomhed føle en grad af tilfredshed og succes, fordi din virksomhed overlevede, eller du ikke har nødt til at afskedige medarbejdere, eller fordi du formåede at holde de fleste af dine kunder, selvom de økonomiske forhold svirler omkring dig negativ. Du føler dig tilfreds og succesfuld indenfor på grund af det, du har formået at opnå i modsætning til modgang.

5 kommentarer ▼