Hvis leje sænker, hvordan øger du moral?

"Et kig på de sidste tre kvartaler af undersøgelsesdata tyder på, at arbejdsgiverne skifter til neutral når det kommer til ansættelse," siger Jeffrey A. Joerres, formand og CEO for Manpower Inc. "Virksomheder forventer at kyst gennem de næste tre måneder uden meget vækst i vejen for personalet. Det er en subtil ændring, der endnu ikke kan opfattes på arbejdsmarkedet, men det er en pause fra de tre plus år med næsten uændrede ansættelsesplaner. "

Af de 14.000 amerikanske arbejdsgivere, der undersøges, forventes 28% at øge lønningerne i andet kvartal 2007, mens 7% forventer at skære medarbejderniveauet. Femoghalvtreds procent forventer ingen ændring i ansættelsestempoet, og 6% er ubeslutte om deres ansættelsesplaner.

De sæsonkorrigerede undersøgelsesresultater viser, at arbejdsgiverne er mere tilbøjelige til at opretholde eller reducere medarbejderaktivitet frem for opkørsel.

Forbes.com kaldte og bad mig om at kommentere i deres nye Tip of the Day-funktion om, hvordan små virksomhedsejere og ledere kan holde op med moralen, hvis arbejdsbelastningerne begynder at stige eller afskedigelser skal forekomme, hvis der sker en nedsættelse af beskæftigelsen som Manpower Survey antyder. Jeg bemærkede et hemmeligt våben, som små virksomheder har: Arbejdets intimitet.

Ved intimitet betyder jeg ikke romantisk intimitet. Jeg mener snarere det intimitet, der kommer fra at arbejde tæt sammen med folk, der er dine naboer, venner, selv familiemedlemmer - meget ofte tilfældet i små virksomheder.

På en mindre arbejdsplads har du tendens til at få tættere relationer med de mennesker der arbejder der. Du kan socialisere uden for arbejdspladsen. Du lærer folk bedre at kende, fordi der simpelthen er færre mennesker at kende på en lille arbejdsplads end i en større organisation.

Det betyder, at du er i en bedre position til at lytte nøje og studere dine medarbejders reaktioner og begynde at få en følelse af, hvad der motiverer de mennesker, der arbejder for dig. Og det er nøglen til at forstå, hvad der vil få medarbejderen til at føle sig positiv og begejstret, i modsætning til negativ og byrden, i tider med ansættelse af tilbagetrækninger eller jobbesparelser. Vet, hvad der motiverer det enkelte individ .

Begrebet forskellige motivatorer til forskellige mennesker blev faktisk skrevet op i en Harvard Business School Working Knowledge-artikel, som jeg har bogmærket og omtalt mange gange. Artiklen bemærker, at medarbejderne definerer, hvordan de ser deres job baseret på en af ​​8 faktorer og giver et par nyttige eksempler. Hvis du kan identificere hvilken af ​​disse faktorer der appellerer mest til medarbejderen, kan du finde ud af, hvordan du appellerer til den pågældende.

Ligesom de fleste ting i erhvervslivet, at finde ud af, hvad der motiverer dine medarbejdere, er det lettere sagt end gjort. Til nogle virksomhedsejere og ledere kommer indsigt i, hvad der motiverer medarbejderne intuitivt. De fleste af os er dog ikke så begavede. Vi skal gøre en bevidst indsats for at finde ud af det. Vi skal tænke på hver person individuelt. Vi er nødt til at diskutere. Vi skal identificere, hvad der betyder mest for ham eller hende baseret på spor i, hvad medarbejderen taler om, hvad forstyrrer medarbejderen, hvad der spænder medarbejderen og så videre.

Men i sidste ende, hvis du kan finde ud af, hvad der driver en individuel medarbejder, er du bedre i stand til at kommunikere positivt med personen om problemer, der står over for virksomheden. For eksempel, hvis medarbejderen er motiveret af ansvar og karriereudvikling, så kan han eller hun se en ansættelsesgodtgørelse som en mulighed for at gå videre og tage en større rolle. På den anden side vil medarbejdere drevet primært af et behov for sikkerhed vil have tillid til, at deres job ikke går væk - det er det, de bryr sig om.

Af den måde gælder denne teknik også for samspillet med forretningspartnere og uafhængige entreprenører.

Endelig vil jeg gerne sige, at ved at diskutere dette spørgsmål, foreslår jeg ikke, at økonomien er på vej til dårlige tider, eller at afskedigelser er overhængende - slet ikke. Som Manpower Survey bemærker, er ændringen underdanig på dette tidspunkt.