Daglige virksomheder stræber efter at imødekomme kundernes forventninger med rene butikker, fremragende kundeservice og uovertrufne priser. Mystery shoppere hjælper virksomheder med at gøre netop det ved at udgive som faktiske kunder, mens man observerer medarbejderes handlinger og andre forudbestemte faktorer, som virksomheden ser ud til at forbedre.
Job beskrivelse
Mystery shoppere er generelt ansat som uafhængige entreprenører for at gå til butikker eller restauranter og shoppe for bestemte genstande, stille medarbejderne spørgsmål eller observere omgivelserne, mens de synes at være en almindelig kunde.
$config[code] not foundJob Pligter
Mystery shoppere arbejder generelt deltid på en fleksibel tidsplan. Når en shopper får en opgave, går hun til virksomheden, foretager observationer, stiller spørgsmål og undertiden endda køber. Efter besøget udfylder shopper et specifikt spørgeskema om den service, hun modtog. Nogle mystery shoppere arbejder kun for et eller to virksomheder, men nogle tilmelder sig med et dusin eller mere.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUddannelse eller uddannelse
Ingen specifik træning er nødvendig for at blive en mystery shopper. Nogle virksomheder giver korte træningssessioner, der beskriver de færdigheder, som kunderne skal bruge og give detaljerede instruktioner med hver opgave, som kunderne skal følge for at blive betalt. Du skal ikke betale for at registrere dig hos firmaet eller betale for uddannelse.
Indtjeningsområde
Betalingsbeløbet for hver opgave varierer afhængigt af den type virksomhed, der vurderes. Nogle gange modtager kunderne gratis mad eller varer i stedet for økonomisk kompensation. Årlig indtjening for hver mystery shopper varierer afhængigt af hyppigheden af udførte butikker. Ifølge en artikel på Forbes-webstedet er typisk indtjening mellem $ 5 til $ 20 for hver shoppingtur. Nogle gange refunderes kunderne også for en del af det, de bruger.
Beskyt dig selv
Der er mange virksomheder, der lejer mystery shoppere legitimt. Undersøg virksomheden i biblioteket eller i online anmeldelser inden du accepterer eller udfører nogen job. Legitime tilbud vil ikke bede dig om at betale for at blive en mystery shopper, ifølge Federal Trade Commission, men svindel er rigelige. En svindel kræver, at du indbetaler en check på din personlige konto, tager det samme beløb i kontanter og binder det til en anden part. Du skal tilsyneladende teste en overførselstjeneste, men ifølge FTC viser tjekket sig at være falsk.
