Fra vores Fællesskab: Regler for kundeservice og mere

Anonim

I vores fællesskabsnyheder og informationsrapporter indsamler vi små virksomhedskilder fra hele internettet. Her er nogle vigtige links fra de websteder, vi har fulgt denne uge.

Har klare regler for kundeservice (Klik på Klik)

Der er næsten endeløs snak online, det ser ud til, at tidsslidte forretningsmønstre som: "Kunden har altid ret." Her adresserer Joe McIntyre af Click Click Blog denne politik ved at stille et simpelt spørgsmål. Skader vi vores forretning og andre kunder ved at forsøge at imødekomme urimelige kundekrav?

$config[code] not found

Overvej Lean Startup Path (Pinellas County SCORE)

Hvis du kun opretter en forretningsplan fra markedsføringsforskning, uden at du snakker til de egentlige kunder, følger du ikke den lette opstartsplan. Det kan eller ikke være vigtigt for dig. Men en blogger fra Pinellas County, Fla. Kapitel i SCORE giver nogle grunde til det.

Her er hvorfor små virksomheder er vigtige (The Murray Group)

Ryan Hanley har en interessant post her om et emne, der sjældent diskuteres. Vi accepterer små virksomheder overlevelse som en absolut god i disse dage. Vi ser det som en drivkraft for økonomien. Men i praksis forklarer Hanley, der arbejder med mange små virksomhedsejere, hvorfor de virkelig er så vigtige.

Du har brug for en effektiv strategisk plan (Strategi og mere)

Renee Sanders snakker om betydningen af ​​strategiske planer i små virksomheder. Men hvad der kræves, kan være en mindre statisk og stiv tilgang, end mange forretningsledere er vant til. Her er hvad din virksomhed har brug for i stedet.

Her er nogle tips til at styre omdømme (Rawson Internet Marketing)

En løsning til omdømmehåndtering af din virksomhed er at skabe en autentisk social media-tilstedeværelse. Men du kan stadig undre sig over, hvilken slags sociale medier der betegnes som "autentiske". Richard Rawson foreslår fem måder at opbygge et socialt mediesamfund, som dit publikum og kunder kan forbinde.

Facebook Gaining On Google som Trafik Referrer (Marketing Land)

Det er ingen hemmelighed for nogen, at sociale medier fortsat er en voksende indflydelse i trafik henvisninger til hjemmesider. Men en nylig rapport giver et særligt dramatisk billede af, hvordan Facebook eroderer dominansen, som Google har holdt. Matt McGee har mere.

Byg et bedre nyhedsbrev (Bizactions)

Du ved uden tvivl allerede om vigtigheden af ​​et nyhedsbrev til din online forretning eller til din virksomheds online tilstedeværelse. En vigtig måde at forbedre kvaliteten af ​​dit nyhedsbrev på er at knytte det ind i kvalitetsindholdet på dit websted. Her deler Leslie Self of Bizactions tips til at forbinde dit nyhedsbrev med dit andet online indhold.

Gør din web tilstedeværelse Responsive (Metis Communications)

Væksten i mobiltelefonernes popularitet viser intet tegn på at bremse. Hvis du ikke vil fortsætte med at opbygge forskellige versioner af din tilstedeværelse på internettet for hver skærm, er der heldigvis en anden mulighed. Web-udvikler Niko Matses forklarer.

Dette er hvor hurtige virksomheder kan bygges (Shea Laughlin)

OK, at lancere et nyt produkt eller en virksomhed hver måned kan være lidt for ambitiøs for de fleste. Men nogle gange kan iværksættere glemme, hvor nemt det kan være at starte en ny virksomhed. Så her Shea Laughlin giver os et kig på en virkelig aggressiv lanceringsplan … selvom han ikke altid kan møde det.

Her er nogle data om mobil shopping trends (Mail i mobil)

Vi sagde tidligere, hvordan mobil fortsat er vigtig for erhvervslivet. Her er nogle specifikke data om, hvordan mobilrevolutionen påvirker detailhandelen specifikt. Forståelse af mobil adfærd er afgørende for næsten alle forhandlere i disse dage. Tjek disse infografiske og andre detaljer for at lære mere.

$config[code] not found

Tablet-strømbruger: Shutterstock

3 kommentarer ▼