Mange virksomheder vælger at bringe hjem job, der engang blev outsourcet i udlandet i en trend kaldet homeshoring. De fleste hjemmearbejde er kundeservice og salgsstillinger, der involverer besvarelse af spørgsmål, adressering af klager og hjælper kunder med at vælge det rigtige produkt til deres behov. Virksomheder tilbyder disse stillinger til arbejdstagere i USA, der opererer fra hjem kontorer for at skære ned på virksomhedens overhead. Disse medarbejdere nyder ofte fleksibel planlægning og fravær af pendler.
$config[code] not foundFind Homeshoring Opportunities
De fleste hjemmearbejdsopgaver kræver, at agenter leverer kundeservice over telefonen eller via chat og e-mail. De kan stille forbehold for gæstfrihed, yde teknisk support eller komplette dataopgaver. Søg efter hjemmearbejde muligheder med agenturer som Arbejdsløsninger eller Arise, men sørg for, at virksomhederne er velrenommerede ved at tjekke med Better Business Bureau. Opstå, for eksempel, har en A + rating med BBB. Efter godkendelse fra et agentur kan hjemmeagenter vælge fra en liste over ledige job. Hvert job kan have forskellige planlægningskrav, men agenter kan generelt fastsætte deres timer og vælge de job, der passer bedst til deres tidsplaner.
Home Office Krav
Gennemgå agenturets hjemmekontor og udstyrskrav. I de fleste tilfælde skal du have en computer, højhastigheds internet og en fastnet telefon. Arbejdsløsninger kræver f.eks., At agenter har en computer med Windows 7 eller 8; 2 eller flere gigabyte RAM; Internet Explorer 9 eller 10; og et headset. Fordi de fleste job kræver, at du yder kundeservice, skal du have et kontorlokal, der er stille og fri for afbrydelser. Når du er godkendt med firmaet og accepterer et job, skal du muligvis downloade ekstra software.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingAnsøgningsproces
Når du ansøger om en hjemmeposition, skal du typisk inkludere dine kontaktoplysninger, uddannelsesbakgrund, certificeringer og arbejdshistorie. De fleste virksomheder har ikke et formelt uddannelseskrav; Du kan dog kvalificere dig til flere job med relevant uddannelse og erfaring. Du kan blive bedt om at kontrollere, at du har det nødvendige udstyr og afprøve for at sikre kvaliteten af dit telefonhovedtelefon og internetforbindelse. I de fleste tilfælde kræver virksomheder også en baggrundskontrol for arbejdsmedarbejdere. De fleste virksomheder opkræver ikke et gebyr for at ansøge eller arbejde med virksomheden. Dog kan nogle virksomheder kræve, at ansøgeren betaler for en baggrundskontrol. Opstår for eksempel afgifter agenter $ 12.95 for baggrundskontrollen, fra og med 2014.
Træningskrav
Når du er accepteret som agent, skal du udføre den nødvendige uddannelse, inden du arbejder på et job. Arbejdsløsninger meddeler agenter via e-mail, når et ledigt job opfylder agentens kvalifikation. Andre virksomheder tillader agenter at søge og søge om åbninger. Når du er godkendt til et projekt, skal du gennemføre onlineuddannelsen for at lære om kundens behov og få viden om at levere kvalitetsservice til kunder. For eksempel må agenter måske lære at navigere virksomhedens software- og databaseprogrammer. De skal være fortrolige med virksomhedens politikker og modtage coaching på håndtering af kundeserviceopkald.
