Klientpersonalet tjener som støtte til afdelinger inden for en virksomhed. De udfører en lang række opgaver og håndterer hovedparten af papirarbejdet, der kommer ind i en virksomhed. Kontormedarbejdere på kontoret besvare telefonerne og hilse på besøgende. De behandler papirarbejde og arkiverer nødvendige dokumenter på de rigtige steder.
Reception og receptionist pligter
Mange kontorer er bemandet med receptionister og assistenter, som besvarer telefoner og skærmen indgående opkald. De skal kende oplysninger om virksomheden for at besvare spørgsmål, der kommer ind. De ringer op og tager beskeder, når personalet ikke er tilgængeligt. Mange virksomheder modtager store mængder telefonsamtaler, og receptionister skal kunne håndtere dem korrekt og effektivt. Medarbejdere på frontdiskene hilser alle besøgende, kolleger og kunder, der besøger virksomheden. De skærmbilleder og skal straks bestemme hvilken type adgang den besøgende skal bruge. De er ansvarlige for at kontakte sikkerhed, når en besøgende skal eskorteres fra bygningen.Nogle medarbejdere opretholder aftalebøger med oplysninger om, hvem der kan forvente på bestemte tidspunkter og hvor de skal sende dem.
$config[code] not foundHåndtering af papirarbejde
Opgaver der involverer papirarbejde varierer afhængigt af virksomhedens karakter. Medicinske indstillinger skal optages, opdateres og arkiveres; faktureringsoplysninger skal indhentes og forsikringsselskabets papirarbejde udfyldt og arkiveret. I et juridisk kontor er det nødvendigt at udarbejde dokumentation for advokaterne. nogle advokater kan lede kontorpersonale til at udføre forskning ved hjælp af juridiske tidsskrifter. I en uddannelsesinstitution må kontormedarbejdere muligvis opdatere elevoptegnelser og følge klasseskemaer. Nogle medarbejdere må muligvis opdatere lønoplysninger og betale regninger. Andre kontorer må muligvis indtaste fakturaer, indkøbsordrer og anden regnskabsmæssig dokumentation til computersystemer. Arkivering og scanning papirarbejde er andre fælles kontorfunktioner. Klientpersonalet behandler også indgående og udgående mail.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKoordinering og planlægning
Nogle kontorpersonale tjener som støtte til virksomhedsledelse. Disse medarbejdere koordinerer konferenceopkald og kan tjene som tilsynsførende for andre kontormedarbejdere. De kan gennemgå notater, breve og anden indgående korrespondance for prioritering. De udarbejder dagsordener for kommende møder og transkriberer alle nødvendige oplysninger fra møder og konferenceopkald. De tager diktering på breve og notater og organiserer alt nødvendigt papirarbejde i filer. De planlægger og koordinerer alle rejsearrangementer for ledelsen og kan bestille hoteller, udlejningsbiler og restauranter.
Kontorudstyr
Kontorpersonale styrer typisk kontorartikler i en virksomheds lagerrum. De må muligvis bestille papir, printer blækpatroner, penne, blyanter, memo pads, highlighters, konvolutter, brevpapir og andre forsyninger, der er nødvendige for at drive en virksomhed. De kalder vedligeholdelsesvirksomheder til at kontrollere faxmaskiner og printere efter behov. Køb af nyt kontorudstyr og installation er typisk ansvaret for nogen på kontoret.
2016 Lønoplysninger til sekretærer og administrative assistenter
Sekretærer og administrative assistenter har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 38.730 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente sekretærer og administrative assistenter en 25 percentile løn på $ 30.500, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 48.680, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 3.990.400 mennesker ansat i USA som sekretærer og administrative assistenter.
