Et af de hellige internetopstartskommandoer synes i sidste ende at være "Du skal ikke starte." Men jeg starter hele tiden, og jeg elsker det. Hvorfor? Fordi min opstarts mest værdifulde vare er tid. Jeg skal få så meget brugerfeedback på mit produkt som jeg kan få - og jeg har brug for det hurtigt. Der er et halvt dusin legitime, velfinansierede konkurrenter i mit rum med hold, der er to til 10 gange større end mine. Hvis jeg vil lykkes, har jeg ikke tid til at knuse rundt.
$config[code] not found
Her er et eksempel. Tidligere i år lancerede vi vores Android-app og fik masser af negative anmeldelser, fordi vores prissætningsstrategi ikke fungerede for mobilappens verden. Hvad gjorde vi? Vi har hurtigt ændret vores prissætning, opdateret vores app og (trommeslager, takk …) vendte mange af de ulykkelige brugere til engagerede kunder.
Kunder var glade for at vi lyttede til dem og forbedrede vores tilbud baseret på deres feedback. De gav os en anden chance, og de værdsatte den indsats, vi satte for at forbedre produktet. Det er værdien af at starte første og korrigerende kursus senere. Så hvad er med alle de hader på lanceringsudstyr? Lean start guru Eric Ries forklarer nok bedst "Do not Launch" filosofien. De største risici er, at du på en eller anden måde vil ødelægge din positionering, produkt eller messaging.
Jeg er bare ikke enig. Hvis du fejler første gang, skal du vælge dig selv og starte igen. Du kan gøre det. Jeg mener, at hvis politikere kan ændre deres positionering på skatter eller indvandring efter ønske, hvorfor kan ikke din opstart ændre sin værdi proposition?
Det ser ud til, at alle ser dette argument i ekstremer. De viser enten den overhypede opstart (a la Color), der ikke er i stand til at leve op til mediernes opblåste forventninger, eller den smidige opstart gør deres ting til brugerne, fordi ingen ved, at de eksisterer. Men der er en massiv mellemkreds, der mangler mellem disse poler.
Hvis du har finansiering, og du cranking på et fantastisk produkt (knus nogle kode, brogramming som denne BostInno post beskriver eller hvad du gør), hvorfor ikke bare lade folk vide om det?
Det er tåbeligt at tro, at din lancering "kommer ud fest" er din eneste mulighed for presse, dit ene skud på storhed. Folk antager, at gnisten fra en lancering skal douses med en brandslange, hvis en opstart beslutter sig for at tilpasse sin strategi. Intet kunne være længere fra sandheden. Vi lancerede for flere år siden som en mail-in-scanningstjeneste. I år introducerede vi apps, der lader folk scanne til skyen selv.
Hver af disse apps har præsenteret en ny mulighed for at starte igen, nå nye målgrupper og sætte vores produkt i hænderne på flere mennesker.
Med hensyn til "livet efter lanceringen" - der er masser. Tænk på hver lancering eller genstart som en mulighed for at bevise for dine kunder, at du lytter til dem. For eksempel var vores første iPad app ikke så stor, selv om lanceringen var solid. Så hvad sagde jeg som administrerende direktør, da vi for nylig relancerede den opdaterede iPad app? At vores kunder "krævede en app fra os, som lader dem scanne." Vores nye iPad 2 er nu OfficeDrops # 1 daglige kilde til nye kunder.
Selvfølgelig bør du have en række aktiviteter, der finder sted efter din lancering for at bevise, at du ikke bare havde en enkelt, big bang event og derefter falder i æteren. Disse kan omfatte produktopdateringer, meninger og sociale medier, der involverer dine brugere og viser en lille personlighed. Evernote er et godt eksempel på et firma, der annoncerer hyppige opdateringer og får stor kilometertal ud af dem. Hvis du kan gøre det regelmæssigt, vil journalister være opmærksomme og dække dig uanset om du konstant skubber din historie om dem.
Selv geniale markedsførere som Sean Ellis (som har en fantastisk blog på opstartsmarkedsføring) opdager undertiden, at der er undtagelser fra at "starte din start med en trickle." Han lancerede for nylig sin nye start CatchFree på TechCrunch Disrupt, måske den største "launch" mulighed muligt. Han har været igennem dette før, og han analyserede risikoen / belønningen og identificerede den passende tid til at være fed.
Bundlinjen er: Du er en iværksætter. Så blive spændt! Og vær ikke bange for at tale om hvad du laver, uanset at det kan ændre sig. At holde det under omslag hjælper ikke nogen, og den spænding, du føler om din opstart, vil være smitsom. Hvis du udvikler gode ting og pumpes om det, vil andre afhente din energi. Så kom dig ud og lancere!
Start foto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
