I løbet af de sidste 15 år, hvor jeg var en business coach, har jeg hørt snesevis af grunde til, at en person vil forlade et tilsyneladende "sikkert" virksomhedsjob for at tage springet og starte deres egen lille virksomhed. En af de mest populære grunde er, at de vil være deres egen chef. Mange tror, at hvis de er chefen, så bliver de ikke nødt til at beskæftige sig med vanskelige mennesker mere eller den politik, der ofte er forbundet med større virksomheder. Og selvfølgelig ville de aldrig være en dårlig chef selv! Hvis det var kun så enkelt!
$config[code] not foundDesværre er en af de største udfordringer, enhver virksomhedsejer beskæftiger sig med, at finde og fastholde gode mennesker. Jo større du får, desto mere udfordrende bliver det, fordi du har flere variabler (dvs. flere personer). Så i stedet for at håbe og ønske du ikke behøver at beskæftige sig med vanskelige mennesker, er det bedst, at du finder nogle måder at håndtere dem effektivt. Dette kunne omfatte vanskelige medarbejdere, kunder, leverandører osv. Husk, at hvis du er en virksomhedsejer, er du i folks forretning, uanset om du kan lide det eller ej.
Et godt koncept fra Jim Collins bog Good to Great var ideen om en "stop doing" liste eller hvad jeg refererer til som en "ikke at gøre" liste. Næsten alle, især virksomhedsejere, har en "at lave" liste. Collins gør argumentet om, at denne "stop doing" liste faktisk kan være vigtigere end en "at gøre" liste, når det kommer til at køre din organisation effektivt.
En ting, vi konstant minder vores virksomhedsejere klienter om, er deres "magt" som ejer. Ting du siger og forstørres af dit team på grund af det faktum, at du som ejer er "chef".
Beskæftiger sig med vanskelige medarbejdere
Med det i tankerne er der et par "ikke at dosere" eller "stoppe" når det kommer til at håndtere vanskelige medarbejdere i din organisation:
1. Gør undskyldninger
Alle har dårlige dage og øjeblikke, men vanskelige mennesker er det meste af tiden. Desværre er nogle af de sværeste folk de mest "talentfulde" mennesker inden for en organisation, og ejeren kan ofte føle sig som om de bliver holdt i gidsler for disse talenter, hvilket fører til, at ejeren undskylder denne medarbejders dårlige opførsel. Hvis du finder dig selv for mange undskyldninger, skal du stoppe den og tage fat på den vanskelige person. Chancerne er, hvis du skal dele veje med denne person, hvis de ikke er villige til at ændre, at dit firma vil overleve deres afgang.
2. Ignorer det
Mens struds er fantastiske dyr, ønsker du ikke at blive sammenlignet med en som virksomhedsejer ved at synes at have hovedet i sandet, når det kommer til vanskelige medarbejdere. Du vil give dette indtryk, hvis du foregiver som om det ikke eksisterer ved at ignorere, hvad der sker, især når det sker i din nærhed.
3. Tillad nogen anden at bestemme for dig
Husk, at du er ejer, og du får betalt de store penge af en grund (de fleste af vores virksomhedsejere klager grin, når vi også henviser til dem på denne måde)! Som fristende som det kan være at lade en anden komme ind og gøre det beskidte arbejde, er det i sidste ende dit job at få disse vanskelige diskussioner med vanskelige mennesker.
4. Lad det resultere i dine bedste mennesker, der forlader
Hvis du ikke handler, eller hvis du udviser det udseende, at du ikke vil gøre noget for at løse en vanskelig person, vil odds risikere at jagte dine bedste mennesker væk. Dine bedste mennesker vil ikke holde op med denne vrøvl i meget længe siden de er gode og har andre muligheder. Du ønsker ikke at blive efterladt med kun dine vanskelige mennesker, der hænger rundt.
En af de største udfordringer i en lille virksomhed er, at "vanskelig" person eller folk ofte er familiemedlemmer. Dette kan gøre tingene værre, fordi de ikke-familiemedlemmer, der er en del af virksomheden, i sidste ende vil opgive håbet om, at den vanskelige person nogensinde vil blive sat i check eller fjernet fra organisationen.
Hvis dette sker i din virksomhed, skal du søge nogle eksterne vejledninger og hjælp fra en professionel. Vi har gennem årene været involveret i hundredvis af disse situationer, og det er alt for følelsesmæssigt at håndtere alene. At inddrage en outsider, der er objektiv, kan være uvurderlig for at hjælpe dig med at beslutte ikke bare hvad du skal gøre, men hvordan du skal udføre denne beslutning.
Der er mange muligheder i forbindelse med vanskelige mennesker, uanset om de er familie eller ej. Hvis listen over "ikke at gøre" lyder kendt, skal du sørge for at begynde at gøre tingene anderledes!
Kunder Foto via Shutterstock
Kommentar ▼
