Fællesskabs- og kundeservice er en vigtig del af forretningen, stor og lille. Virksomheder, der glemmer denne kendsgerning, risikerer ikke at være i erhvervslivet længe. Hvordan giver du til samfundet og til dine kunder? Her er nogle eksempler fra virksomheder af alle størrelser, nogle med tilbud, som du også kan drage fordel af. God fornøjelse!
Tendenser
Google bruger værktøjer til at hjælpe tsunamiofre i Japan. Søgemaskinen udnytter sin Person Finder til at hjælpe med at finde den manglende i fredags jordskælv og tsunami i Japan. Din lille virksomhed kan ikke være i stand til at gøre noget på en helt så stor skala, at du kan hjælpe med samfundet, men se dig rundt og beslutte, hvordan du kan hjælpe. Los Angeles Times
$config[code] not foundSådan sørger du for kundeservice, er det ikke irritation for kunden. Sommetider kan linjen mellem at holde kontakten med kunder eller kunder, du ikke har set i et stykke tid, være vanskelig. Hold ikke kontakten, og de kan føle sig underværdsatte. Kontakt dem nu og risikerer at være påtrængende. Er e-mail re-marketing en løsning. SeeWhy
Tips
Tag et par minutter. Vind en kunde for livet. Yep, Michele Welch er ikke sjov og fortæller for dig historien om en medarbeider, der med en enkelt gestus vandt en kunde for livet … og en entusiastisk evangelist for hendes mærke. Ønsker du at lære mere om, hvordan en simpel kundeservice kan vinde over kunderne for godt og skabe utrolig kundeloyalitet. Du vil gerne læse resten af Michele's historie ovenfor. NewBizBlogger
Giver for at få din virksomhed tilbage på sporet. For den lille firma blogger John Jantsch er der ingen bedre grund til at give tilbage end at undgå, som han siger "at handle ud af mangel snarere end overflod." Når du har den slags dag, prøv lidt at give, herunder fællesskabs- eller kundeservice. Du bliver overrasket over resultaterne. Duct Tape Marketing
$config[code] not foundoperationer
Har dine mennesker frihed? Friheden til at gøre tingene rigtige og rette ting til kunder, det vil sige. Mange virksomheder giver læbe service til dette koncept. Små forretningskonsulent Jason Kienbaum insisterer på, om din virksomhed skal lykkes ved kundeservice, det var bedre at være reel. Læs mere! Virksomhed klar nu
Hvorfor give skal komme før få. Susan Peyton forklarer grundlaget for etablering af tillid, noget der går ud over sociale medier, blogging, pressemeddelelser eller nogen af de typiske værktøjer og PR. Faktum er, det er hvad du gør med disse værktøjer, og hvordan du engagerer det, der tæller. Ligesom fællesskab og kundeservice, er du nødt til at give for at få. Er du klar? Small Business Trends
Muligheder
Få en gratis socialmedie ide udviklet specielt til din virksomhed. En måde at tilbyde god kundeservice på er at give potentielle kunder og kunder mulighed for at prøve dit produkt, før de selv skal skrive dig en check. Det er tanken bag Social Media Summer Twist. Frist for deltagelse er mandag den 14. marts. Channelship
Del dit sociale medie tip til en kommende eBog. Hjælp små virksomheder overalt, mens du får lidt link juice og synlighed for din marketing ekspertise med dette crowdsourcing projekt, der vil resultere i en ressource, der sikkert er populær i en verden, hvor social media marketing bliver mere populær og kraftfuld i dag. Det er en fantastisk måde at dele med små virksomheder og pendle dit personlige mærke også. JeffEsposito.com
Tag den tekniske købsundersøgelse for din lille virksomhed. Ramon Ray vil gerne have dig at tage et par minutter for at gennemføre denne korte undersøgelse om dine beslutninger om køb af teknologi til din lille virksomhed. Og gæt hvad! For din tid får du en gratis "tech insights report" for at lære mere om små virksomheder teknologiforbrug til din lille forretningsplanlægning. Det er en spændende mulighed for at hjælpe små virksomheder overalt med at få indsigt i teknologi, der kan revolutionere deres indsats i dag. smallbiztechnology.com
Lær 101 måder at arbejde med virtuel hjælp på. Denne gratis 10-dages e-kursus er et andet eksempel på kundeservicefordeling som kundesucces. Det er gratis og fremmer en liste over, hvordan virtuelle assistenter kan forbedre din produktivitet. Hvordan fortæller du andre om din virksomhed, og hvad tilbyder du dem til gengæld. Få mere at vide ved at besøge og tilmelde dig gratis online kursus og begynde at tænke på at tilbyde muligheder for at introducere potentielle kunder og kunder til dit brand eller service. Team Double-Click
