Sprint annoncerer detailaftale med Dixons Carphone

Telekommunikationsgigant Sprint har indgået en arbejdsrelation med et firma, der hjalp en anden stor afdeling til at lancere en super succesfuld detailoperation.

Sprint Corporation, hvis internationale hovedkontor ligger i Overland Park, Kansas, annoncerer et partnerskab med Dixons Carphone Group, der er baseret i London, Storbritannien.

Dixons Carphone er Europas førende specialist inden for elektriske og telekommunikationsforretninger og servicefirmaer og anerkendes som en global detailforbedrer med ekspertise i verdensklasse. I et tidligere joint venture med Best Buy hjalp virksomheden med at lancere Best Buy Mobile.
$config[code] not found
Bevægelsen forventes at accelerere Sprints detailtransformation, og er den seneste opfindsomme bevægelse for at vokse sit antal detailbutikker.

I en udgivelse på Sprints kontorwebsted, der annoncerede arrangementet, forklarede Sprint CEO Marcelo Claure:

"Sprint vil tilbyde kunderne en stærkt forbedret oplevelse med at købe trådløse produkter og tjenester. Vi samarbejder med verdens førende trådløse forhandler for at forbedre kundeoplevelsen i vores butikker. Dixons Carphone har ekspertise og evner til at fremskynde denne vigtige del af vores transformationsrejse. "

I samme udgivelse tilføjede Dixons Carphone Deputy Group Chief Executive og CEO for CWS Andrew Harrison:

"Vi er glade for at arbejde med Sprint og være en del af en transformation i deres forretning, der allerede gør imponerende fremgang. Dette er et meget spændende venture for os, og er et vigtigt skridt i at øge vores CWS-forretning i USA. Vi bringer specialkundskab og -kundskaber til dette forhold og vil være på udkig efter at levere innovation og fremragende kundeservice under Sprint-mærket. "

Som led i arrangementet vil Sprint i de kommende måneder arbejde tæt sammen med Dixons Carphone Connected World Services (CWS) division på et pilotprogram for at opbygge og drive omkring 20 nye Sprint-butikker på udvalgte amerikanske markeder.

Disse Sprint-butikker vil fungere på samme måde som tredjepartsforhandlere, der driver Sprint-brandede trådløse butikker i hele USA. Sprint vil eje og bemande butikkerne, mens CWS vil styre dem. CWS vil også anvende sin ekspertise og bedste praksis på tværs af alle Sprints salgskanaler.

De nuværende kunder af både Sprint og Dixons Carphone bør opleve samme serviceniveau, som de altid har haft. Det nye partnerskab bør kun øge tilgængeligheden af support i butikken.

Medarbejdere og ledere bør ikke være berørt af denne nye aftale.

Dixons Carphone plc er et multinationalt el- og telekommunikationsforhandler og servicefirma. Det blev dannet den 7. august 2014 ved fusionen af Dixons Retail og Carphone Warehouse Group.

Det opererer under en række mærker i hele Det Forenede Kongerige, Irland og det europæiske fastland. Disse omfatter Currys, PC World og Carphone Warehouse i Det Forenede Kongerige; Elkjøp i de nordiske lande og Kotsovolos i Grækenland. Selskabet er noteret på London Stock Exchange.

I 2006 afsluttede Sprint den lokale fastnettelefonvirksomhed, der spinder disse aktiver ud i et nyoprettet selskab ved navn Embarq, som senere blev en del af CenturyLink.

Virksomheden fortsætter med at være en af de største langdistanceleverandører i USA. I juli 2013 blev et flertal af virksomheden købt af det japanske teleselskab SoftBank Corporation, selvom de resterende aktier i selskabet fortsat handler på New York Stock Exchange.

Sprint Detailfoto via Shutterstock