Business Productivity Software (BPS) lover at levere meget mere bang for sin buck, både i begyndelsen og over tid, for virksomheder af næsten alle former og størrelser.
Så hvad er BPS?
BPS er en revolutionerende ny tilgang til integration af systemer, mennesker og forretningsprocesser, som er forskellig fra standard produktivitetssoftware. Det primære fokus er at give folk mulighed for at arbejde bedre - både individuelt og sammen. Det understøtter og integrerer både data og processer til næsten alle aspekter af forretning - salg, markedsføring, menneskelige ressourcer, kundeservice, direktion og meget mere.
$config[code] not foundSå hvorfor bruger din virksomhed ikke det?
For de fleste virksomheder kræver overgangen til en omfattende BPS-løsning en hel organisations buy-in og et ægte engagement i at forbedre alle forretningsprocesser. Løsninger (f.eks. Business by Miles) præsenterer nye grænser for virksomheder af alle størrelser. Grænser, der omfatter bedre ledelse, organisation og samarbejde mellem alle forretninger 24/7. Men nogle virksomheder finder det svært at springe væk fra de facto-standarden med hensyn til forretningsprocesstyring, traditionelle ERP-systemer.
Sikke en skam, fordi BPS løsninger i dag giver virksomheder både små og store et levedygtigt alternativ og en nødvendig graduering i forretningsproces effektivitet.
Nedenfor er 4 grunde til at omfavne virksomhedens produktivitetssoftware - eller i det mindste begynde dit BPS lektier.
Din virksomhed har brug for bedre samarbejde
Samarbejdsaspekterne af BPS produktivitet er store. Udveksling, opbevaring og adgang til information er mere effektiv med BPS på plads, hvilket resulterer i ikke kun centraliseret information, men også en 24/7 mulighed for at samarbejde, engagere - og få forretninger færdig.
Bedre integration betyder bedre forretning
Får det ikke frustrerende, når forskellige afdelinger bruger forskellige softwareplatforme, og kolleger arbejder ikke på en integreret måde?
Integration betyder, at information fra forskellige kilder bliver skubbet til en centraliseret placering, så data er tilgængelige på et sted i stedet for flere steder. Et eksempel herpå er integration af finansiel software, f.eks. QuickBooks, med et BPS-system, der giver brugerne mulighed for at se vigtige finansielle oplysninger og hvordan det knytter sig til aspekter af en virksomhed uden at åbne QuickBooks separat.
Er det ikke fornuftigt at integrere alle forretningsprocesser fuldt ud?
Din menneskelige taktik er træt
Det er svært at drive en voksende forretning uden at have de rigtige mennesker om bord. Enhver voksende virksomhed skal gøre en effektiv rekruttering en prioritet, men rekruttering kan være et overvældende og arbejdskrævende selskab.
Sikker på, at nogle softwarepakker til produktivitet er bygget specielt til ansøgere, så de kan oprette logins og brugerprofiler og derefter søge flere positioner. Alligevel tillader disse værktøjer ikke nødvendigvis flere brugere at arbejde på rekruttering på en samarbejdsvillig måde. Derudover forbinder de ikke rekrutterings- og andre forretningsfunktioner.
Med et BPS-system er rekrutteringsprocessen strømlinet, hvilket resulterer i tilpassede applikationsprocesser, sporing af ansøgere og mere.
Dine kunder vil drage fordel - stort
Kundeservice er en vigtig del af købsoplevelsen. Din virksomhed kan give stellare produkter, men i det lange løb kan manglende kundeservice og support risikere at miste kundeloyalitet og indtjening. At yde fremragende kundeservice er kritisk.
Ved at bruge et BPS-system, der indeholder en kundeportal, kan det betydeligt reducere mængden af tid og indsats, som dine medarbejdere bruger til at håndtere kundeserviceforespørgsler og problemer. En online kundeportal kan yde 24/7 kundesupport og give kunderne mulighed for på ethvert tidspunkt af dagen at indsende anmodninger, foretage betalinger, anmode om yderligere projekter og mere.
Din virksomhed vil blive betalt hurtigere - ved at kunderne er meget tilfredse med deres evne til at interagere med en superstar hos kundeservicen.
Teamfoto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
