Ekspertrådgivning: Sådan bruges Social Media Video Ads effektivt

. @ chamber_medias hilariske @PiperWai-annonce brugte kreative tegn til at holde tingene i bevægelse i 4 lige minutter? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- YouTube-annoncører (@YTAdvertisers) 7. juni 2017

Små forretningstendenser: Nice. Jeg er altid på mobil scrolling hurtigt. Hvad er nogle annonce strategier du bemærker, god, dårlig og imellem?

Travis Chambers: De fleste annoncører har polariserede strategier, når det kommer til social video. De er enten traditionelt indstillede og fokuseret på brand awareness for at få resultater, eller de er e-handel-orienterede og fokuseret udelukkende på det umiddelbare salg på bekostning af mærket. I årtier har markedsførere været disciplineret for at placere annoncer og spore alt, hvad de kan, men i slutningen af ​​dagen træffer de beslutninger baseret på samlet salgslift og brandstudier. I dag forventer marketingfolk perfekt sporing og tildeling af hver enkelt A til B-køb ved hjælp af pixels. Sammen er begge disse mindsets korrekte, men uafhængigt er de forkerte. Begge er nødvendige for at lykkes og se hele billedet. Nogle mærker gør massive toptrackvideoannoncer til sociale netværk, uden at det er planlagt at engagere kunden ud over det, og så er flertallet helt afhængigt af statiske billeder mellem mid og lavt niveau med livsstilsbilleder eller tilbud eller dynamiske produktannoncer. Du har brug for begge dele.

Du skal tænke som Nike og også tænke som en underverden livsforsikring affiliate marketingmedarbejder. Når du planlægger dit indhold til dit første berøringspunkt, skal du oprette video, der involverer, underholder og uddanner. Hvis du sender en køkkentøjssælger i en detailindstilling, og den person er en boring, fortsætter du med at gå, hvilket er det samme som at rulle eller springe over. Men hvis de er umulige at se væk fra, kan du stå der i 2, 3, 5 minutter, og før du ved det, køber du køkkengrej, du vidste ikke engang, du havde brug for. Behandl din første interaktion med en sådan kunde - i hvad der hedder en højtrafikvideo, og vær ikke bange for at sælge hårdt. Mit firma Chamber Media har lavet dusinvis af sådanne sociale videoannoncer fra $ 2.000 produktioner helt til $ 300.000.

Når du har serveret dine højtrafikvideoer, leverer du senere til midten af ​​lavt træk indhold til de seere. Det indhold skal minde om, skabe haste og give troværdighed. Eksempler er vidnesbyrd, tilbud, pressefunktioner, oprindelseshistorie, en besked fra grundlæggeren, produktdemo osv.

Small Business Trends: Hvad er nogle almindelige fejl, du ser mærker gør? Mærkeligt, jeg elsker at høre om marketingfolk 'fejl med sofistikerede, værdifulde beregninger. Metrics, som ideelt set skal hjælpe, ikke gør ondt! Jeg regelmæssigt ser virksomheder fejlagtige data, selv med grundlæggende oplysninger; det gør mig skør, men jeg ser det som en mulighed også.

Travis Chambers: Et af de mest almindelige fejl i køb af sociale annoncer ser på tal i et vakuum. De fleste marketingfolk vil se på annonceplatforme særskilt snarere end holistisk, hvilket ofte kan føre til fejlfortolkningen, at en kampagne, der rent faktisk kan fungere, fejler. Nogle markedsførere vil se på en 2 til 1 ROAS ("retur på annonceudgifter") på Facebook, hvilket betyder, at hver $ 1 brugt kørte $ 2 i omsætning som en fiasko. Men ofte i virkeligheden, når salget løfter på Google Search, er Amazon-salg, tilknyttede virksomheder, ikke-tilskudsberettigede køb, genbestillingsrente, levetidsværdi og indtægter fra e-mail-kampagner faktureret, det kan faktisk være en 7 til 1 ROAS. Meget bedre. Vi havde en kampagne, der udgjorde uafbrudt, at en klient troede var en fiasko, og da detailhandelslifte var faktureret og tilskrevet, var afkastet faktisk 500%. En anden almindeligt misread platform for ROAS er YouTube, hvilket er sværere at tildele end Facebook, fordi det har større indflydelse på Google-søgning og mærkeindkaldelse. Hvad der kan se ud som en fiasko på YouTube, er ofte vildt succesfuld, når de factoring i søgning og personer, der huskede mærket og gik direkte til hjemmesiden på en anden enhed, nogle gange uger til måneder senere. Facebook er en oplevelse, hvor marketingfolk afbryder brugerne uden kontekst, så en strategi bør planlægges for flere hurtige berøringspunkter for at få nogen til at købe. YouTube viser dog normalt overspringbare videoer inden for rammerne af, hvad brugeren ledte efter, så strategien er mere planlagt for at få nogen til at se en annonce så længe som muligt uden at springe over og at huske det. Social annonceopkøb løfter typisk metrics på tværs af hver indtægtskanal, selv detailhandel, så en holistisk tankegang er kritisk vigtig, når du forsøger at bestemme, hvor effektive dine kampagner er.

En anden almindelig faldgrube er, når mærker forsøger at skalere med uerfarne, lavt betalte, junior annoncekøbere - og det virker ikke. Invester i elite annoncekøb talent. Opadrettelsen af ​​en ekstraordinært begavet annoncekøber i din organisation kan være værd at millioner af dollars over tid. Facebook og YouTube har gjort en indsats for at gøre annoncekøb instrumentpaneler intuitive for interne markedsførere at bruge, men et flertal af virksomheder har stadig alvorlige udfordringer i at bruge bedste praksis i branchen. Det skyldes, at den sociale reklamers rolle er en af ​​de mest intellektuelt krævende i hele markedsbranchen! En højtydende annoncekøber skal have en grundlæggende forståelse for rapportering, placere pixler i kode og sikre, at tilskrivningen fungerer korrekt, og A / B-test og hvordan man forbedrer konverteringsfrekvensoptimering på stedet. Selv de bedste annoncekøbere kan mislykkes, hvis de sender trafik perfekt til et websted, der ikke konverterer salg godt. De skal have en sjælden evne i både venstre og højre hjerne discipliner. I den højre hjerne skal de have bred erfaring og talent til at identificere effektiv kreativ, copywriting, design og salgspsykologi. I venstre hjerne skal de være i stand til at have et naturligt sind for en programmør eller matematiker, forstå, hvordan algoritmer reagerer og være i stand til at løse komplekse problemer ved at bruge data, der ikke kun er begrænset til annoncekonti.

Industriens efterspørgsel efter sociale annoncekøbere overstiger udbuddet, og de fleste mærker vælger folk, der ikke er tilstrækkeligt kvalificerede. Annoncekøb omfatter et job, der skal kræve et team af 5 eksperter til at trække af. Virksomheder, der sætter et indgangsniveau eller mid-senior level ad buyer ved roret satte sig i fare for at miste tusindvis af dollars. Lige nu kan en legitimt talentfuld annoncekøber gå ud alene og lave seks tal på kort tid, så det er vigtigt at give incitamenter svarende til, hvad tekniske virksomheder tilbyder for topingeniører.

Billedkreditter: Chelsea Chambers, Ryan Chambers