San Francisco (PRESSEMEDDELELSE - 6. maj 2011) - En nylig undersøgelse af mere end 500 beslutningstagere viser, at IT-rollen i små og mellemstore virksomheder (SMB'er) udvikler sig til at omfatte forretningsudvikling og det daglige driftansvar.
Undersøgelsen, udført af Zoomerang Online Surveys og polls, giver et glimt af, hvordan IT styres blandt SMB'er, og giver et øjebliksbillede af cloud computing bevidsthed og adoption.
$config[code] not foundIfølge undersøgelsen af de 78 procent, der angiver, at de har intern støtte, sagde 79 procent, at IT-rollen er involveret i andre forretningsområder, herunder drift, forretningsudvikling og salg. Af de 22 procent outsourcing support til leverandører, 52 procent citeret omkostninger som den primære årsag.
"Oftere end ikke, kan IT-rollen i en lille eller mellemstore virksomhed blive opfyldt af den mest teknologiske kloge medarbejder, der kræver, at de jonglerer flere ansvar udover at holde virksomhedens teknologi i gang", siger Alex Terry, General Manager of Zoomerang. "Med begrænsede ressourcer ser virksomhederne på hver medarbejder at bidrage, og IT-rollen skifter derfor gradvist fra en af støtte til en af support og indtægtsgenerering."
Efter en traditionel vej med konservative investeringer i teknologi har SMB'er været langsomme til at vedtage nye teknologier, såsom cloud computing. Undersøgelsen viste, at kun 10 procent af SMB'erne har udnyttet skyteknologier, og 72 procent af respondenterne forstår ikke eller ikke er bekendt med teknologien.
"Disse tal er ganske svimlende, da cloud-forhandlere investerer store mængder penge i markedsføring for at fremhæve fordelene ved cloud computing," sagde Terry. "Denne forskning peger på behovet for skydevælgere til i stedet at uddanne virksomhedsejere på, hvilken cloud computing betyder, og hvordan det er relevant for SMB'er."
Af de virksomheder, der for øjeblikket er uden cloud computing-teknologier, planlægger kun 2 procent at implementere cloud-baserede løsninger i år, med yderligere 20 procent, der stadig vejer omkostninger og fordele ved forskellige løsninger.
Om Zoomerang
Zoomerang er et hurtigt, nemt at bruge og kraftfuldt værktøj til at lave og sende dine egne onlineundersøgelser og afstemninger. Millioner af mennesker og tusindvis af virksomheder, non-profit og uddannelsesinstitutioner stoler på Zoomerang online-undersøgelser og afstemninger for at samle feedback, så de kan træffe bedre beslutninger med minimal omkostning og indsats. Zoomerang giver brugerdefinerede spørgeskabeloner til de mest almindelige spørgsmål, herunder kundetilfredshed, mødefeedback, produktfeedback, arrangementplanlægning, onlineafstemning og flere hundrede. Zoomerang-kunderne kan drage fordel af Zoomerang Sample, et panel på mere end 2,5 millioner forbrugere, der er klar til at tage undersøgelser. Zoomerang er et produkt fra MarketTools Inc.
Om MarketTools, Inc.
MarketTools er den førende udbyder af software og tjenester til markedsundersøgelser og enterprise feedback management (EFM). Virksomheden er fokuseret på at give ledende organisationer de handlingsmæssige kundeindsigt, de har brug for til at træffe bedre forretningsbeslutninger, der fører til en høj forretningsmæssig påvirkning. Som det første firma, der gør online-undersøgelser bredt tilgængelige på internettet, fortsætter MarketTools sin markedsledende position ved at tilbyde det bredeste udvalg af kraftfulde, nøjagtige og integrerede kundeinsigtsteknologier, der giver virksomhederne mulighed for at blive de mest kundeorienterede organisationer i deres brancher. MarketTools 'førende portefølje af teknologibaserede indsigtsmærker omfatter CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel og ZoomPanel Tech. MarketTools er et privatejet selskab med hovedsæde i San Francisco og det europæiske hovedkvarter i London.
