Fastfoodkontakt McDonald's, der blev grundlagt af Ray Kroc omkring midten af det 20. århundrede, er vokset til at blive et multibillion-dollar selskab med en helt global tilstedeværelse. McDonalds er til stede på alle kontinenter undtagen Antarktis og er meget populært fra Moskva til Buenos Aires. En af de mest populære besætningsmedarbejder, der er kassen på McDonald's, er en hurtig, hvis noget rote stilling, der kræver fysisk nimbleness, venlighed og fremragende multitasking evne - blandt andet.
$config[code] not foundKundeordrer
Den grundlæggende del af en kassererposition hos McDonalds er simpelthen at tage en ordre, sætte den i computeren, tage penge fra en kunde og levere forandring. Kasserere er normalt ansvarlige for at hente kundedrikke (eller kopper, hvis restaurantens drikkevarer er selvbetjening) og frites eller andre sider. Kasserere henter også færdige sandwicher og burgere fra køkkenet og arrangerer dem enten på en bakke til spise-i-kunder eller i en taske for at-go-ordrer. Kasserere skal også sikre, at passende mængder servietter og krydderier ledsager ordrene.
Kunde service
Som "ansigt" af en dagligdags McDonalds oplevelse forventes kasserere at opretholde et venligt smil og en god attitude med hver kunde, især når man behandler en klage. Kasseapparater tager ofte udgangspunkt i utilfredse kunderes frustration, og de må derfor være parate til at forblive rolige og handle hurtigt og effektivt med alt, hvad der går galt med en ordre.
Når en leder ikke er let tilgængelig for at imødegå en kundes bekymring, forventes kasserere at anvende god vurdering for at bestemme, om erstatningsprodukter er passende. En anden, mindre del af kundeservicen yder ekstra krydderier og påfyldningsstoffer til spisekunder.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingRengøring og vedligeholdelse
Nedetid betyder normalt rengøring for en McDonald's kasserer, som man kan forvente at gøre alt fra toilet-skrubning til at feje og alt imellem. McDonald's har en team-centreret filosofi, der kræver, at alle skal pitche ind, når det er muligt (selvom aktiviteten ikke er i deres jobbeskrivelse). En kasserer kan finde sig selv at udføre utallige rengøringsopgaver, tung løft, vedligeholdelse af parkeringspladsen eller endda at tage skraldespanden ud.
Kasserere kan også udføre visse rote opgaver som at bryde ned kasser og lave Happy Meal kasser, mens andre opgaver kan omfatte skiftende markiser indhold eller kødservietter og krydderier dispensere.
Håndtering af kontanter
Kasserere holdes ansvarlige for indholdet af pengeskuffen hele tiden og især i slutningen af et skift, når salget skal matche kontanter i skuffen. Kasserere skal være opmærksomme under et skift for at sikre, at den korrekte mængde penge skifter hænder og går ind i skuffen. Hvis der er en uoverensstemmelse, vil det falde til kassereren for at kompensere for tab eller på anden måde give en forklaring.
Corporate Future
Arbejde hos McDonald er længe blevet spioneret som en god, hvis noget stigmatiseret måde at klatre virksomhedens stige med lidt uddannelse eller specialuddannelse. Mange af McDonalds øverste ledere og ledere begyndte en gang i bunden som kasserer
