En nylig undersøgelse viser, at mobilmarkedsføringsstrategier blandt franchise-mærker er signifikant mindre populære end andre digitale markedsføringsindsatser.
Faktisk fandt undersøgelsen, at på trods af nogle bestræbelser på at integrere mobilmarkedsføring, var det kun 6 procent af franchisetager, der skulle prioritere mobil i deres markedsføringsudgifter i år.
Data blev indsamlet via et partnerskab mellem G / O Digital, en platform designet til at hjælpe lokale virksomheder med at bruge digital markedsføring til at nå forbrugerne, og FRANdata, som studerer og rapporterer om franchiseaktivitet i alle brancher i Amerika.
$config[code] not foundGennemført for at vurdere franchises digitale markedsføring brug, undersøgelsen fandt ud af at:
- 48 procent af franchise-mærkerne bruger mobile optimerede websteder,
- 40 procent af franchise brands har en mobil app, og
- kun 25 procent tilbyder mobile tilbud til kunder.
Digital markedsføring forbliver vigtigt
På trods af den synlige mangel på initiativ på mobilfronten har franchises generelt dog hurtigt vedtaget anden digital markedsføring. For eksempel afslører 95 procent af de reagerende franchise-mærker, at de bruger en vis grad af digital markedsføring i deres nuværende marketingindsats.
For franchiser er de mest almindeligt anvendte metoder til digital markedsføring e-mail marketing, SEO, PPC marketing og website optimering strategier, viser undersøgelsen. Hver af disse strategier anvendes af mere end 75 procent af franchise brands, ifølge de indsamlede data.
Men det faktum, at franchiser bruger nogen digital markedsføring overhovedet, er ikke ringe præstation, især i betragtning af franchise-forretningsmodellen.
"At gøre digital marketing godt er ikke nogen nem opgave for enhver virksomhedsejer, men når du involverer et system med franchise-placeringer, fokus på brandkonsistens og sikring af markedsandel, bliver tingene komplicerede," siger Lauren Reid, direktør for franchise for G / O Digital, fortalte Small Business Trends.
Men Mobile repræsenterer en savnet mulighed
Stadig, langt de fleste franchises forlader penge på bordet - især når det kommer til mobiloptimeret reklame.
I år markerede et vandområde for mobiloptimering, hvor Google meddelte, at den 21. april var lydhørige hjemmesider blandt søgemaskinens placeringskriterier.
Alligevel er antallet af franchiser, der planlægger at allokere midler i år til mobiloptimeret reklameindsats, endog drastisk lavere end de andre mobile benchmarks.
Selv om der er stor bevidsthed om behovet for at vedtage en mobilvenlig digital strategi, "sagde kun 6 procent af franchisegiverne at fordele den største del af deres annonceudgifter i år på mobil," siger Reid.
Dette er ikke helt fejlen i franchiserne selv, konstaterede Reid og tilføjede, at 40 procent af franchisegiverne ikke tillader franchisetagere at etablere deres egen hjemmeside tilstedeværelse. Med andre ord er beslutningsprocessen vedrørende mobiloptimering ikke op til en voldsom klynge af franchise selv.
Franchisegivere (og franchisetagere med beføjelse til at designe deres onlinekampagner) står stadig over for en lang række forhindringer for at lancere en mobiloptimeret markedsføringsstrategi.
"Der er problemer med at måle og spore digital marketing ROI til at begynde med, men hvad angår mobil er mange franchiseer ganske enkelt endnu ikke ankommet," sagde Reid.
Sociale medier er også i mixen
For eksempel i frie medier bevæger franchise sig aggressivt på trods af lignende hindringer for ROI-sporing. På trods af vanskelighederne har 64 procent af franchisen leveret målrettede sociale medier tilbud. Og 43 procent af franchiserne bruger social media trafik til at måle digital marketing ROI.
"Så forståelsen af dens betydning er der," sagde Reid.
Andre faktorer at overveje er, at mobilmarkedsføring generelt kræver mere investering og implementering af mere komplekse systemer, tilføjede hun.
Reid sagde, at spørgsmålet om, hvorvidt franchise i nogle brancher er mere eller mindre tilbøjelige til at fokusere eller ikke fokusere på mobiloptimeringsindsats, sagde, at undersøgelsen ikke brækkede individuelle svar fra industrien.
"Vi har dog forbindelse med franchiseaftaler på tværs af en række brancher, hvor de øverste industrier er QSR'er (hurtig service-restauranter), sundhed og fitness og børnerelaterede tjenester."
En tendens, der ser ud til at blive damp, involverer nogle franchisegivere, der samarbejder med digitale marketingudbydere, der viser evne til at identificere og udnytte branchetendenser.
Hvad fremtiden kan holde
Til trods for, at de fleste franchiseudgifter endnu ikke har brug for mobiloptimerede hjemmesider, apps, forbrugertilbud og annonceudgifter, findes der generelt en bevidsthed blandt disse virksomheder om behovet for at implementere sofistikerede mobiloptimerede strategier.
Franchises forstår, at målet er at udforme og lancere en mobiloptimeret indsats, der er i stand til at smadre ind i en jam-pakket markedsplads og resonere med deres publikum.
"Herudover kan vi se nærmere på metrics som konverteringstrafik og søgeordsposition i stedet for metrics som webtrafik og indstilling af målbare mål baseret på disse tal. Franchisegiverne kan sætte, teste og implementere stærke digitale markedsføringsstrategier," siger Reid.
G / O Digital samarbejdede med FRANdata, som gennemførte onlineundersøgelsen bestående af 30 spørgsmål vedrørende franchise marketing og teknologi. En stikprøve på over 7.500 franchise-ledere, herunder CMO'er, CEO'er, COO'er, marketingdirektører og præsidenter på 3.860 franchise-mærker, blev sendt et link og inviteret til at deltage i onlineundersøgelsen.
Prøven af mærker var repræsentativ for brancher, franchise system størrelse og franchise system alder på over 3.900 franchise mærker.
Mobile User Photo via Shutterstock
Mere i: Breaking News
