En effektiv administrator har brug for fremragende kommunikations- og koordineringsevner, når han arbejder med kolleger. Han har brug for at kunne kommunikere godt, hvilket vil gøre sine direktiver klare og også holde moral højt og organiseres, så han kan koordinere indsatsen smidigt. Disse færdigheder er også vigtige for at løse problemer, der måtte opstå for at sikre, at nødvendige opgaver gennemføres på en effektiv måde.
$config[code] not foundEn aktiv lytter
Nogle generelle kommunikationsevner, som en effektiv administrator har brug for, omfatter lytte- og samtaleevner. En effektiv administrator skal være en god lytter og skal demonstrere, at hun lytter ved at få øjenkontakt og også ved at opfordre højttaleren til at fortsætte med at snakke eller uddybe på visse punkter. En administrator bør også være villig til at anerkende meningsforskelle og vurdere emner i samtale med andre uden at være dømmende.
Håndtere følelse
Administratorer skal være i stand til at håndtere konflikter eller andre problemer, der opstår uden at tage ting for personligt eller være uhensigtsmæssigt hårde. For eksempel bør en effektiv administrator være i stand til at formidle en besked til andre uden at diktere vilkår eller være kommanderende, og han skal også kunne overvåge sine egne følelsesmæssige reaktioner og filtrere eventuelle irrationelle tanker eller upassende følelsesmålinger. Det er vigtigt for en administrator at forblive rolig og genial, selv i tider med vanskeligheder eller konflikter, for at bevare respekten for dem omkring ham og at lede af eksempel.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingJuggling flere bolde
En effektiv administrator skal også kunne koordinere projekter eller arrangementer, og for dette vil hun have brug for fremragende organisatoriske færdigheder. Hun bør være i stand til at prioritere, kombinere og forbinde aktiviteter til multi-task, hvis det er nødvendigt og have mulighed for at skifte og fokusere opmærksomheden til tider. En administrator skal også kunne sammenkæde hendes aktiviteter med kolleger og følge op på hendes planer på en effektiv måde.
Håndtering af forhindringer
Gode koordineringsevner er også nødvendige, når man beskæftiger sig med hindringer for at udføre opgaver, især hvis disse forhindringer er uventede. Han bliver nødt til at registrere eller på anden vis udforme et organisationssystem for at sikre, at de korrekte trin følges i at løse problemet, og han skal også tænke frem og planlægge situationer, der måtte opstå, hvis hans første løsning ikke virker ud. Hans kommunikationsevner vil især komme til nytte, når han står over for forhindringer og organiserer strategiske tilgange, da han bliver nødt til at holde et klart hoved og en rolig holdning, når han delegerer og koordinerer indsatsen.
